东方明珠(600637)2025年度ESG报告解读

公司概况与年度亮点

东方明珠新媒体股份有限公司（股票代码：600637）于2026年4月21日发布2025年度可持续发展（ESG）报告，连续第九年披露ESG信息。报告期内，公司实现营业收入74.89亿元，归母净利润6.17亿元，连续第14年入选“全国文化企业30强”，蝉联“中国互联网综合实力前百家企业”。公司以“文化+科技”为发展方向，将可持续发展理念深度融入战略与运营，构建了“董事会决策统筹、管理层牵头推进、工作组协调管理、各部门及直属管理公司落地执行”的全层级ESG治理架构。

公司治理：党建引领与规范运作

党建引领与合规管理

• 截至2025年底，公司共有直属党组织18个、基层党支部65个、党员1369名。全年召开党委会22次，研究“三重一大”事项88项。
• 2025年正式成立党风廉政建设和反腐败工作协调小组，由纪委书记担任组长，覆盖党政办公室、人力资源中心、财务中心等关键职能部门。
• 全年开展廉洁警示教育专题培训3场，累计覆盖237人次，培训总时长4小时。报告期内未发生不正当竞争相关诉讼，涉诉案件及重大违规事项均为0件。

董事会结构与投资者关系

• 董事会由9名董事组成，其中女性3名（占比33.33%），独立董事3名（占比33.33%），外部董事7名（占比77.78%）。高级管理人员7人，女性2人（占比28.57%）。
• 2025年共召开股东会2次，董事会6次。公司实施股东分红2次，通过业绩说明会、上证E互动等渠道与投资者保持沟通，共回答投资者问题35个。

创新发展与知识产权

• 2025年研发投入总额171,708,866.01元，占营业收入比例2.30%，研发人员517人。
• 新增发明专利申请10项，新增发明专利授权4项，累计持有有效授权发明专利109项（总部16项）。
• 新增7个创新引导项目，均与数智化相关，涵盖园区智能导览、AIGC创作、超高清AI电视交互等方向。

社会责任：员工、产品与社区贡献

员工权益与发展

• 截至2025年底，全职员工6047人，女性占比40%，管理层女性占比25%。劳动合同签订率100%，社会保险覆盖率100%。
• 员工流失率8.64%（2024年为9.13%），平均年龄40.5岁。全年吸纳新员工260人。
• 全年累计开展培训244次，参与8063人次，总培训学时26,656.5小时，人均学习4.4小时。
• 员工帮扶方面，5989位员工捐款524,693.35元，为21位员工申请帮扶21万元，为124位员工申请春节慰问214,500元。

产品与服务质量管理

• 百视通客户服务满意度95.53%，连续三年客户服务投诉解决率100%。
• 东方有线在通信管理局电信服务质量用户满意指数测评中得分83.02分，较去年上升2.3分，首夺行业冠军。
• 梅赛德斯-奔驰文化中心全年主场馆举办92场活动，客户满意度平均99分。
• 东方绿舟全年接待游客50.62万人次，客户服务投诉解决率达98%以上。

政府响应与社会贡献

• 东方有线启动“超高清AI升级行动”，计划2-3年内为全市有线电视用户免费更换超高清AI机顶盒。
• 东方数智购“白玉兰直播间”矩阵全年孵化账号34个，GMV突破4亿元，同比增长244%。
• 公司全年对外捐赠总额60,000元，参与志愿服务活动涵盖“学雷锋日”“蓝天下的挚爱”无偿献血等。
• 百视通“无障碍视听”项目覆盖全国40+所特殊教育学校，累计覆盖近万名特殊教育学生。

环境保护：量化绩效与节能成效

环境管理体系与目标

• 公司环保总投入超千万元。2025年徐汇区重点用能单位考核中获“优秀”评级，并获得政府一次性节能考核奖励20万元。
• 东方明珠广播电视塔设定2025年用电量控制在1600万千瓦时以内、燃气用量控制在21万立方米以内的目标。

关键环境绩效指标

节能降碳具体举措

• 东方明珠广播电视塔2025年各项节能改造合计年节电量20.19万度，年节约电费12.11万元，年减少碳排放约95吨。
• 国会中心核心制冷系统改造后，年节电量61.75万度，节电率53.9%，年减排CO2约437吨。
• 东方有线完成张江核心机房空调系统改造，PUE由约1.6降至1.4以下，AI群控技术进一步将模块机房PUE降至1.25左右。
• 东方绿舟2025年耗水量较2023年下降34.8%，超额完成30%的目标。

总结与展望

东方明珠2025年度ESG报告在治理、社会、环境三个维度均呈现了较为完整的量化数据与案例支撑。公司作为国有文化传媒上市公司，在党建引领、国家战略响应（如超高清行动计划、进博会、乡村振兴）方面表现突出。环境维度披露了范围一、范围二温室气体排放及强度数据，但未涉及范围三排放的探索。社会维度中员工培训、客户满意度等指标连续可比，但管理层薪酬与ESG绩效挂钩情况未明确披露。整体而言，报告遵循了上交所可持续发展报告指引及上海市国资委ESG指标体系，信息披露的完整性和透明度较往年有所提升。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。