KEEP(03650.HK)2025年度ESG报告解读

关于Keep

Keep Inc. (03650.HK) 于2026年4月23日发布其2025年度ESG报告，这是公司第二份独立ESG报告。作为中国最大的健身平台，Keep在2025年启动“All in AI”战略，从内容驱动向AI驱动的运动健康生态跃迁。报告期内，公司推出AI教练卡卡（Kaka），累计服务用户超4,000万人次，累计为130万+用户生成个性化训练方案。公司围绕“运动科学”与“运动美学”双轮驱动，构建一站式运动解决方案，并持续深化ESG管理，推动可持续发展。

驱动智能健身，共赴运动新境

一站式运动解决方案

Keep在2025年加速AI技术融合，AI教练卡卡提供多维度服务：- 运动及身体评估服务逾800万人次- 语音导练功能累计使用2,300万人次- 运动生图功能自2025年9月上线以来已生成近10万张图片- 协助用户记录和分析数据近1,000万人次

截至2025年底，Keep拥有超过9,000节官方课程，AIGC课程占比约16%。在产品方面，公司推出自发电动感单车C3、Keep Watch Pilot1智能手表等创新产品，将低碳理念与AI技术融入设计。

体育赛事方面，2025年Keep举办469场线上奖牌赛事，吸引近300万人次参与；线下“城市K马”系列赛事在6座城市举办10场，吸引超16,000人报名。此外，Keep与孙颖莎等代言人合作，推出系列赛事，其中“看到太阳，成为光”系列吸引超11万人报名。

驱动产品创新

公司建立完善的研发管理体系，通过用户访谈、VoC报告、行业趋势分析等渠道驱动创新。知识产权成果显著：

2025年，Keep获驰名商标认定，并通过AAA级知名商标品牌评价。公司知识产权激励覆盖107人次，全年治理侵权商品2.8万件、侵权视频课程1万余个。

提升产品质量与安全

实物产品方面，公司建立全生命周期质量管理体系，2025年未发生任何与安全和健康相关的产品召回事件。平台内容方面，公司采用“机器算法+人工复核”及AI审核机制，2025年处置违规内容约18万条，永久封禁违规账号12,500余个，新增敏感关键字组3,000余组。

保障客户权益

公司建立多渠道客户服务体系，2025年收到产品和服务投诉共1,313件，均已处理。客户满意度目标全面达成：- 400热线用户满意度目标95%，实际达成99%- 线上咨询用户满意度目标95%，实际达成95%- 首次解决率目标91%，实际达成92%

建设可持续供应链

2025年供应商总数为403家，全部位于中国（包括港澳台地区）。所有供应商均签署《反商业贿赂协议》，签订率100%。公司在供应商准入环节评估其环保资质、劳工管理和产品质量与安全表现，优先选择ESG管理成熟的供应商。

绿动高效运营，共塑低碳未来

应对气候变化

Keep识别了实体风险（急性、慢性）和转型风险（政策法规、市场、声誉），并制定相应应对措施。2025年气候绩效数据如下：

报告未披露范围三排放数据，也未设定具体的减排目标，未来需进一步量化气候承诺。

践行绿色运营

2025年能源及资源消耗数据：| 指标 | 单位 | 2025年 || --- | --- | --- || 能源消耗总量 | 兆瓦时 | 898.49 || 人均能源消耗量 | 兆瓦时/人 | 1.32 || 自来水消耗量 | 立方米 | 6,940 || 人均自来水消耗量 | 立方米/人 | 10.16 || 包装材料使用总量 | 吨 | 839 || 单位销售量包装材料使用量 | 吨/万件产品 | 0.36 |

废弃物管理方面：有害废弃物10.40千克（0.02千克/人），无害废弃物59.66吨（0.09吨/人）。公司设定2026年废弃物排放不高于2025年水平的目标。绿色包装采用FSC认证纸质材料、推行原包装发货；绿色仓储与物流优先使用电动叉车、优化运输网络。

悦动人才成长，共建包容职场

员工权益保障

截至2025年底，员工总数683人，其中女性384人（占56%），男性299人。正式员工645人，其他员工38人。员工总流失率12.16%（女性10.41%，男性14.01%）。公司未发生童工或强制劳动事件。

薪酬福利方面，公司提供五险一金、补充医疗、交通餐补等福利，并实施股权激励。2025年新增“心声直达”匿名反馈通道，加强员工沟通。

员工职业发展

员工培训相关指标：| 指标 | 单位 | 2025年 || --- | --- | --- || 员工培训总人数 | 人 | 670 || 员工平均培训时长 | 小时 | 48 || 员工受训百分比 | % | 98 || 男性员工受训平均时长 | 小时 | 48 || 女性员工受训平均时长 | 小时 | 48 || 管理层员工平均受训时长 | 小时 | 45 || 非管理层员工平均受训时长 | 小时 | 48 |

公司构建AI能力培养体系，开发领导力教练AI Koach等工具。

员工健康安全

2025年工亡人数0人，工伤次数0次，因工损失工作日0天。公司配备AED、公共药箱，定期开展应急演练。

联动长效治理，共筑稳健基石

企业管治架构

董事会由6名董事组成，包括3名独立非执行董事，其中1名女性。下设审计委员会、薪酬委员会及提名委员会。ESG管理架构为“治理层-管理层-执行层”三级体系，2025年正式发布《ESG管理制度》。

恪守商业道德

公司制定并落实《反腐敗制度》《利益冲突管理制度》等。2025年全体员工完成利益冲突申报并签署《廉洁自律承诺书》，签订率100%。董事商业道德培训覆盖率100%（6人），员工参与600余人次，覆盖率100%。未发生贪污舞弊重大违规事件。供应商100%签署《反商业贿赂协议》。

保护信息安全与隐私

公司通过ISO 27001信息安全管理体系和ISO 27701隐私信息管理体系认证，系统通过网络安全等级保护三级复测。2025年未发生数据安全或用户隐私泄露事件。开展安全应急演练28次，内部审计1次、外部审计2次。

惠动全民健康，共促活力民生

守护非遗瑰宝

发布两支非遗纪录片《咏春消失的女儿》和《狮子开路》，分别聚焦咏春与醒狮文化。同步推出跟练课程，获中国广告协会“2025公益广告黄河奖”银奖。

引领全民运动

• 参与“大地流彩·2025年全国和美乡村健康跑”雅安站，线上赛吸引9万余人参与
• 与深圳市南山区合作举办体重管理PK赛、全民健康跑（吸引21万+用户报名）、欢乐跑（近千人参与）

汇聚爱心力量

“红桃K”公益基金持续运营，2025年员工代表前往山西临汾土门学校，捐赠140份“温暖包”及儿童跳绳、体适能课程。

总结

Keep 2025年度ESG报告全面展示了其在AI赋能产品创新、绿色运营、员工发展、商业道德等方面的实践，量化数据较丰富，但环境维度仍缺少范围三排放及具体减排目标，供应链ESG审核渗透率也未明确披露。作为运动科技平台，Keep将AI作为核心驱动力，有望通过技术创新持续提升用户体验与运营效率，ESG绩效与财务绩效的协同效应值得关注。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。