华数传媒(000156)2025年度ESG报告解读

华数传媒控股股份有限公司（证券代码：000156）于2026年4月27日发布其第三份ESG报告，全面披露2025年度在环境、社会及治理（ESG）方面的实践与绩效。报告参照深交所《可持续发展报告指引》、GRI Standards及CASS-ESG 6.0等标准编制，覆盖2025年1月1日至12月31日。公司2025年实现营业收入91.78亿元，归母净利润4.66亿元，资产规模294.66亿元，员工总数11,086人。

可持续发展治理

管理架构与双重重要性评估

公司建立了由董事会、战略与可持续发展委员会、经营管理层及可持续发展工作组构成的四级管理架构。董事会负责战略审批与监督，战略与可持续发展委员会提供研究建议，工作组由董事会秘书办公室统筹协调。2025年，公司基于深交所《指引》等标准，从影响重要性和财务重要性两个维度对23项议题进行评估，形成重要性议题矩阵。其中，服务国家战略、创新驱动、信息安全、用户服务、员工责任等被识别为高度重要议题。

利益相关方沟通

公司通过股东大会、业绩说明会、投资者热线、互动易平台、员工满意度调查、供应商审核、社区活动等多种渠道与股东、员工、用户、供应商、社区等利益相关方保持常态化沟通。

公司治理

党建引领与规范运作

作为国有文化上市企业，华数传媒将党建与经营深度融合，实施“星青年”“葵花子”等青年人才项目，开展“领航计划”“金牌工程师”专项培训。公司董事会由12人组成，含4名独立董事，下设审计、提名、薪酬与考核、战略与可持续发展四个专门委员会。2025年召开董事会10次、专门委员会18次，审议通过多项议案。公司已连续3年获深交所信息披露考评A类评级。

内控合规与反腐败

公司持续推进“大内控”体系建设，2025年制定包含136项工作内容的《大内控工作计划表》，召开大内控联席会议。审计部门实施审计项目73项，包括募集资金管理、采购、数据信息安全等专项审计。法务合规培训覆盖1,023人，授课25小时。反腐败方面，开展招待费专项检查、供应商反向测评33家、招投标监督33次，通过“白马清风”平台发送廉洁提醒6万余条。报告期内未发生贪污诉讼案件，有效举报数量为0。

反不正当竞争

公司严格遵守《反垄断法》《反不正当竞争法》，建立公开透明的阳光采购体系。报告期内未发生因不正当竞争行为导致诉讼或重大行政处罚的事件。

社会责任

服务国家战略

• 宣传安播：全年实现安全播出“零事故”，完成九三阅兵、国庆等重保期任务。AI审核技术覆盖全部播出内容，全年累计完成23轮次网络安全巡检。
• 数智惠民：上城区“预付式消费数字化监管系统”监测企业从4,814家增至9,467家，触发预警855家，完成退费359.9万元。海宁公路基础设施数字化项目实现普通国道货车超限率控制在1%以内，执法响应效率提升70%以上。“邻里停”共享停车平台首批上线400余家机关事业单位停车场，释放泊位1.7万余个。

股东责任

公司2025年拟每10股派发现金股利1.6元（含税），合计派发2.96亿元，占归母净利润的63.56%。上市以来累计现金分红38.86亿元。报告期内召开线上投资者交流会1次、线下10次，线上回复投资者提问44次，回复率100%。

员工责任

乡村振兴与公益慈善

• 乡村振兴：助农产品采购金额146.95万元，建设高标准农田数字化平台、青田“青亲里”综合服务治理平台、杭白菊数字基座系统等。
• 公益慈善：捐款88.5万元。民生康养公益活动50场，参与超2万人次。“华数之家”爱心驿站全省落地76家，黄龙、庆春营业厅获浙江省“最美驿站”称号。员工“春风行动”捐款15.19万元，爱心互助会支出补助8.5万元。

创新驱动与知识产权

2025年研发投入59,578.30万元，占主营业务收入6.49%，研发人员732人（占比6.60%）。重点研发项目包括灵鸿大模型平台、华数小军师智慧教育产品、文盾大模型、AIGC内容制作平台、华数诗画文旅大模型、云枢智算算力调度平台等。报告期内应用于主营业务的发明专利27项，发明专利授权3项，有效专利58项。公司未发生违反科技伦理的事件。

用户服务与信息安全

• 用户服务：投诉回复率100%，投诉解决率97.71%（较上年提升4个百分点）。客户满意度调查覆盖161.15万人（占客户总数71.93%），满意客户占比99.41%。
• 信息安全：开展信息安全培训199小时，参训5,817人次。数据安全管理专项审计1次，全年未发生重大信息安全事故及客户隐私泄露事件。反诈方面，驻点反诈专员对5.47万个高危号码回访11.8万次，阻断高危涉诈号码1,586个，协助查处案件161起。发送反诈公益短信超3,284万条，开展“五进”反诈宣传活动1,400场，覆盖10.6万人次。

供应链安全

累计审核认证供应商7,809家，2025年新增1,875家，评估考核1,035家。公司建立阳光采购体系，纪检部门开展招投标监督33次，审计部门列席商务采购会议237次。

绿色发展

环境合规与应对气候变化

公司严格遵守环保法规，制定高温、严寒、防汛防台应急预案。作为浙江省应急广播主要承建单位，打造“广电5G+北斗”应急广播，提升自然灾害应对能力。

绿色运营

• 能源与排放：| 指标 | 2025年 | 2024年 || --- | --- | --- || 汽油消耗量 | 1,430,130.90升 | 1,094,070.94升 || 外购电力 | 191,187.21兆瓦时 | 193,856.69兆瓦时 || 总耗水量 | 222,880.66吨 | 154,227.24吨 || 温室气体排放总量 | 104,606.41吨CO2e | 106,443.02吨CO2e || 范围一排放 | 3,162.42吨CO2e | 2,419.52吨CO2e || 范围二排放 | 101,443.99吨CO2e | 104,023.50吨CO2e |温室气体排放总量同比下降1.73%，但范围一排放同比上升30.7%，主要因汽油消耗增加。公司未披露范围三排放数据。
• 节能措施：推动数据中心和汇聚机房节能改造，涉及白马湖数据中心、福地数据中心等站点。倡导绿色出行，开设班车路线12条，覆盖员工超280人。制定《办公节能降耗制度》，规定空调开启温度标准。
• 废弃物管理：推行垃圾分类处置，宣传普及相关知识。

生态系统和生物多样性保护

公司参与宁波智慧水库水质自动化检测、江山智慧水务、平湖屋顶光伏、建德“三江”治理提升工程等生态项目，以数字化技术助力环境保护。

展望2026

公司将继续锚定“领先的数字化社会赋能者”战略愿景，深化“1334”发展战略（2025-2027年），坚持科技创新与产业创新，大力发展新质生产力。在ESG方面，将持续完善治理架构，推动绿色运营与数字化办公，深入开展数字助老、数智惠民等社会责任项目，坚持高质量信息披露与稳健分红政策。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。