绿城中国(03900.HK)2025年度ESG报告解读

来源：证券之星ESG

2026-06-04 17:27:50

绿城中国控股有限公司（股票代码：03900，以下简称“绿城中国”或“公司”）于2026年4月23日发布其2025年度ESG报告（第十份ESG报告，第五份独立版）。报告期内，公司合同销售额达2,519亿元，位列行业第二；总资产4,498.61亿元，营业收入1,549.66亿元。MSCI ESG评级提升至AA级，连续22年荣膺“中国房地产百强企业综合实力Top10”。本解读从环境、社会及治理三个维度，结合财务重要性与影响重要性，对报告核心内容进行提炼分析。

一、整体ESG表现亮点

总合同销售额2,519亿元，行业排名第二；自投及权益销售均跻身行业前五。
客户总体满意度93.9分，在16座进驻城市均获第一，连续五年增长。
员工敬业度93分，员工满意度99.7%，员工工伤工亡0起。
累计获得绿色建筑认证364个，2025年新增37个；装配式技术应用率85%。
品牌价值1,176亿元，获“2025中国房企ESG先锋企业”等多项荣誉。

二、环境维度：低碳实践与气候韧性

（一）绿色建筑与能效管理

绿城中国以“绿城好房子”标准为指导，2025年更新发布《绿城中国好房子产品标准2025》，270条核心准则中90%严于国家标准。全年新增37个绿色建筑认证项目，累计364个；在建项目装配式技术应用率85%。典型项目如济南润百合，全生命周期碳排放较传统建筑降低20%。

能源管理方面，设定以2022年为基准年到2025年综合能源消耗密度降低5%的目标。报告期内综合能源消耗密度为0.036吨标准煤/平方米建筑面积。通过智慧能源管控，部分项目公共区域能耗降低约40%，物业能源支出节省约10%。

（二）温室气体排放与气候变化应对

2025年温室气体排放总量（范围一+二）为14,277.01吨CO2当量，密度0.18吨CO2当量/平方米建筑面积。公司首次拓展范围三中类别六（商务旅行）、类别八（上游租赁资产）及类别十三（下游租赁资产）的碳排放盘查，范围三排放量100,621.69吨CO2当量。公司已构建三气候应克管治架构，识别五大重大气候风险，并制定系统性应对计划。自有公务车已全面切换至新能源车型。报告期内未发生违规排放等环境污染事件。

（三）水资源与废弃物管理

总耗水密度1.39吨/平方米建筑面积，总节水量1,166.14吨。无害废弃物产生密度0.0093吨/平方米建筑面积，有害废弃物产生密度0.000024吨/平方米建筑面积。公司设定以2022年为基准年到2025年总耗水密度降低5%的目标，并持续通过雨水回收、智能灌溉等措施提升用水效率。

三、社会维度：品质交付与人才发展

（一）产品品质与客户权益

绿城中国将产品品质列为“一号工程”，2025年获得ISO 9001质量管理体系认证。全年交付210个项目，惠及11.86万户家庭；累计处理业主需求3.3万余条，客户满意度达99%。收到客户投诉1,713起，其中产品相关876起，服务相关825起，已响应并妥善解决比例92.87%。公司严格落实负责任营销，每半年进行全集团风险巡查，负责任营销培训员工覆盖率100%。客户隐私保护方面，已通过信息安全等保二级认证，报告期内未发生客户信息泄露事件。

（二）员工权益与多元发展

截至报告期末，员工总数8,734人，其中女性占比36.3%，男性占比63.7%。员工总流失率17.26%，主动离职率8.7%。劳动合同签订率及社会保险覆盖率均为100%。2025年员工培训覆盖率100%，人均培训时数71小时。员工敬业度93分，员工满意度99.7%。公司设立“家人基金”，报告期内救助8组困难员工家庭，支出49.17万元。首次开设员工子女暑期托管营，服务116人次。女性关怀方面，开展“女性力量优雅同行”活动，建设专属运动空间。

（三）健康与安全

绿城中国将安全生产绩效纳入高管薪酬考核，安全事故与薪酬直接挂钩。报告期内未发生员工工伤工亡事件，因工伤损失工作天数为零。过去三年无承包商因工亡故事件。员工健康与安全方面，开展中医养生节、21天健步走、心理健康沙龙等活动，为63名员工提供心理咨询服务。

（四）供应链管理

截至报告期末，供应商总数17,348家。公司将环境资质、劳工权益及合规经营等ESG指标纳入准入必审项，入库供应商100%签署劳工权益保障承诺书。2025年面向287个关键工程供应商开展“鲲鹏计划”培训，参训2,090人。商业道德类违规投诉同比下降60%，报告期内无重大违规事件。

四、治理维度：合规经营与ESG管治

（一）ESG治理架构

绿城中国已建立“决策-管理-执行”三级ESG管治架构，董事会下设ESG委员会及风控委员会。2025年首次设立集团一级风控中心，搭建全链条风控制度体系，建立风险管理“三道防线”。董事会负责评估ESG风险，ESG委员会定期汇报。公司已制定包括《反贿赂与反腐败政策》《廉洁从业政策》等十多项ESG专项政策。

（二）反腐败与商业道德

公司对腐败行为保持“零容忍”。报告期内组织廉洁教育活动75场，面向供应商开展反贪腐培训22次，发布18篇廉洁专栏文章，总阅读量超1万人次。修订《反贿赂与反腐败政策》，每三年覆盖全部运营地审计。报告期内未发生贪污诉讼案件。商业道德类违规投诉同比下降60%。

（三）知识产权与合规管理

累计获得注册商标1,156件，专利授权916件，著作权382件。旗下绿城建筑科技集团通过GB/T29490-2023知识产权管理体系认证。合规经营方面，累计发布管理制度381项，2025年审计项目36项，发现问题609项，整改完成率94.97%。公司连续获评“AAA级信用企业”。

五、综合评价与关键发现

正面绩效：MSCI ESG评级提升至AA级，体现资本市场认可；客户满意度持续领先，员工敬业度与满意度高位稳定；绿色建筑认证数量与装配式技术应用比例行业领先；首次拓展范围三碳排放披露，气候治理透明度提升。
关注点：温室气体排放密度（范围一+二）为0.18吨CO2当量/平方米，需结合行业水平评估；范围三排放尚处于初步盘查阶段，未来需扩大覆盖类别；供应商总数较大，但ESG尽职调查比例未具体披露，需关注后续量化管理。
治理亮点：首次设立集团风控中心，并将安全生产绩效与高管薪酬直接挂钩，体现治理深度。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。