正通汽车(01728.HK)2025年度ESG报告解读

董事会声明与管理体系

正通汽车于2026年4月27日发布2025年度ESG报告，这是其第十份可持续发展报告。报告严格遵循香港联交所《环境、社会及管治报告守则》编制，并首次参照TCFD框架披露气候相关信息。董事会作为ESG事宜的最高决策机构，下设环境、社会及管治委员会，由执行董事王明成担任主席，负责审议重大ESG事项、制定战略目标及监督风险管控。集团组建了由多部门负责人参与的ESG工作小组，形成自上而下的治理闭环。值得关注的是，高管薪酬已与ESG相关目标和指标挂钩，如重大安全事故等，体现了绩效联动机制。

环境绩效：低碳运营与资源利用

温室气体排放

2025年，正通汽车温室气体排放总量（范围一+范围二）为20,017.09吨二氧化碳当量，较2024年的23,795.81吨下降约15.9%。排放强度为266.89吨/店，同比降低12.5%。其中范围一排放1,696.73吨（同比降53.6%），范围二排放18,320.36吨（同比降9.0%）。报告未披露范围三排放数据，但已识别出原材料运输和涂装工艺为主要排放源。集团尚未设定量化的减排目标，但已在低碳转型上取得实质进展：武汉捷悦行供应链产业园区分布式光伏项目（5.462MW）全年可提供约700万度清洁电力，年减排二氧化碳约5,767吨；19家门店获得绿色电力证书，绿电比例达17.58%。

能源与资源

综合能源消耗量60,757.67兆瓦时，店均用电量55.86万度，较2024年下降5.9%。水资源管理方面，总取水量420,578.15吨，店均5,607.71吨，同比下降主因改造项目减少及节水措施推广。包装材料总用量124.97吨，较2024年下降30%，其中纸箱回收率达90%。4家门店/园区已获ISO 14001环境管理体系认证。

废弃物与污染物

有害废弃物产生量1,969.79吨，店均26.26吨，同比下降13.2%；无害废弃物2,178.02吨，店均29.04吨，同比上升31.8%（主因业务拓展）。废气排放方面，氮氧化物、硫氧化物及颗粒物排放强度均有所变化，其中氮氧化物排放量同比增加87%，但因店均基数较小，绝对值仍处于可接受范围。报告期未发生环境违法事件。

社会绩效：员工、客户与供应链

员工权益与发展

截至期末，集团共有员工5,220人（同比减少7.97%），劳动合同签订率和社会保险覆盖率均为100%。员工流失率35.02%，其中女性流失率55.72%显著高于男性21.39%，30岁以下员工流失率55.59%。集团已建立员工关爱基金，薪资福利方面，女性经理占比25%，IT/工程岗位女性占比7.94%。培训投入139万元，总培训学时72,859小时，员工受训率100%。正通学院拥有内部讲师127名，课程4,741门。职业健康投入441.86万元，全年因工伤损失工作日133天，连续三年无工亡事故。圣泽捷通物流园获得ISO 45001职业健康安全管理体系认证。

客户体验与产品质量

2025年共接获产品及服务投诉2,517条，回复率100%，办结率97%。其中营销及销售相关投诉1,045起，主要为承诺未兑现，集团已制定改进措施。未发生因安全健康理由的产品召回。客户关怀体系实现从被动响应向主动关怀转型，推出数字化服务流程。在新能源转型方面，集团已获16项新能源品牌授权，8家门店投入运营，二手车销量1.48万台，同比增长3.8%。

供应链管理

集团共有112家一级供应商，其中重要供应商43家。新增34家供应商均通过环境及社会审核，全年终止合作18家，无因ESG原因终止。对30家供应商开展现场评估，覆盖70%重要供应商。供应商能力建设计划涵盖31家供应商，重要供应商占比72%。

治理绩效：风险管控与商业道德

反腐败与合规

报告期未发生贪腐案件。集团深化廉洁风险防控体系，全年开展监督检查7次，覆盖22家投资企业，发现并整改问题30余项。内审项目18项，完成整改173个问题。修订《关于深化落实“1+X”监督机制的实施办法》，强化纪检监察与职能监督协同。开展廉洁教育30余场，覆盖600余人，组织中央八项规定精神知识测试279人参与。

风险管理与内部控制

集团完成风险管理体系重构，发布多项风险管理制度，并依据《运营风险层级分类指标表》实施三级风险预警。数字化转型方面，业财一体化“苍穹系统”已实现全业务覆盖，新媒体营销获取销售线索约44万个，同比增长88%，通过直播和短视频促成订单9,867台，占比18.3%。

数据安全与隐私保护

集团坚持“最小必要”原则收集客户信息，所有门店办公电脑禁止拷贝客户信息。年度开展5次信息安全培训，覆盖600人次。报告期未发生客户隐私泄露事件。

战略亮点：新能源转型与数字化

集团将新能源业务视为核心增长方向，2025年通过内生授权和外延并购（收购厦门信达近50家4S店）快速扩大新能源网络。同时积极探索电池回收、充电设施等产业链延伸机会。国际化业务和二手车业务也取得进展。数字化方面，集团实现“四个一体化”管理，并通过大数据平台优化营销效率。

应对气候变化

参考TCFD框架披露气候相关风险与机遇，识别了物理风险（极端天气）和转型风险（政策、技术、市场、声誉），并制定了应对措施。但报告目前仅做定性分析，尚未开展定量财务影响评估，也未设定内部碳定价或气候相关薪酬目标。集团计划在条件成熟后推进相关工作。

社区投资

报告期内开展多项公益活动，志愿者服务68人次，总时长超151小时。公益项目聚焦儿童安全教育和特殊儿童关爱，但未披露具体资金投入金额。

总结

正通汽车2025年ESG报告在数据披露完整度、量化指标对标和气候风险管理上较往年有显著提升。环境指标普遍改善，碳排放强度下降；社会层面员工培训体系完善，但员工流失率尤其是女性流失率偏高需关注；治理层面反腐内控扎实，但需进一步将ESG绩效更全面地融入高管激励。新能源转型和数字化是集团未来价值增长的双引擎，投资者可重点关注其转型执行效率和碳减排路径的量化目标落地情况。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。