“欣赢家”迭代商业模式 重构成人营养赛道 让产业革新红利惠及终端消费者

8月18日，伊利集团成人营养品事业部第二届“欣赢家”大健康生态圈峰会于呼和浩特举办。近200位集团代表、全国渠道合作伙伴、行业精英齐聚现场，聚焦社区端产品+体验的健康服务模式构建，探索健康可持续的成人营养发展路径，推动行业告别单品比拼的浅层竞争，真正将生态价值落地惠及广大终端消费者。

图1：峰会全体大合影

银发消费需求升级：功能与情绪双重价值成为新诉求

随着银发经济蓬勃崛起，中老年群体的健康消费需求正在发生深刻转变，不再仅仅满足基础营养补充，既需要精准营养干预、机能养护等实实在在的功能价值，也迫切需要关怀陪伴、情感共鸣等情绪价值。传统单纯卖货的单向供给模式，已经难以双重匹配用户诉求。如何扎根社区场景，把专业营养服务送到消费者身边，建立长期稳固的用户链接，成为成人营养行业亟待破解的命题。

伊利集团高级执行总裁刘春喜表示全力打通品牌、产品、渠道、消费者的完整运营闭环，共建伊利大健康产业共生联盟，让优质的营养和服务走进千家万户，让更多的健康红利惠及全民。

图2伊利集团高级执行总裁刘春喜发表演讲

模式迭代升级：社区“产品+体验+会员+数字化”多轮驱动，赋能创新

本届峰会上，“欣赢家”生态圈披露商业模式迭代核心方向：打破传统品牌与渠道单向买卖关系，升级为品牌‑运营双向协同的生态共同体，深耕社区打造一体化健康服务体系，同步兼顾消费者的功能价值与情绪价值。

这套创新模式拥有三大硬核底层支撑：强大的品牌实力、前沿科研创新能力、数字化运营能力。同时依托伊利集团联合中国老龄事业发展基金会共同打造的“老年营养改善工程”项目，践行企业社会责任，面向老年群体开展营养普惠工作，进一步拓宽健康服务的覆盖面。依托企业全球研发体系、全产业链供应链以及数字化工具赋能终端，通过欣活健康营养体验中心扎根社区，融合产品体验、健康咨询、用户深度沟通多重功能。一方面为消费者输出定制化营养方案，实现身体养护的功能价值；另一方面通过面对面服务交流，给予中老年群体陪伴关怀，实现情绪价值，完成从单一产品供给向全周期健康陪伴的跨越。

图3：合作伙伴实地探访伊利智慧健康谷

以专业构建信任，打造健康可持续商业闭环

伊利成人营养品业务将持续落地高品质产品体验、有温度的服务体验、能共鸣的情感体验，坚持以消费者为中心。以专业权威建立消费者信任，与用户构建长期持续链接，打造健康可持续的业务模式。联合全国渠道伙伴精细化运营，坚守合规底线，产业链各方资源共享、能力互补，将生态协同成果转化为优质产品与服务交付给消费者。

本次峰会复盘欣赢家联盟成立一周年建设成果，发布渠道协同、品牌产品、体验中心场景升级规划。现场举办核心战略联营客户授牌仪式，多位一线合作伙伴分享社区终端实战经验，沉淀输出可复制、可推广的服务运营范式。

图4：战略联营客户授牌仪式

重构行业价值链路：从产品供给走向全周期健康陪伴

区别于行业多数聚焦配方迭代的创新，“欣赢家”模式核心革新在于打通价值传导全链路：以品牌、科研、数字化为底座，叠加“老年营养改善工程”践行企业社会责任、央视《银龄欣风采》展演活动，深度展现银发人群精神面貌，把科研成果转化为社区可触达的产品与服务，解决消费者“能买到好产品，但缺少配套健康服务与情感陪伴”的痛点。依靠专业权威获取消费者信任，形成商业可持续闭环。

图5：合作伙伴现场交流产品

参会合作伙伴评价，欣赢家跳出传统渠道博弈，伊利输出完整运营体系，配备专属团队全程护航，模式紧紧锚定消费者真实需求，兼顾商业发展与用户价值，对深耕银发健康市场充满信心。

立足健康中国战略背景，“欣赢家”生态圈持续迭代完善银发健康服务体系。以商业模式革新破解行业发展瓶颈，链接产业生态各方力量，一方面为消费者同步提供功能价值与情绪价值；另一方面凭借专业权威构建可持续商业模式，深度维系消费者长期链接，为国内成人营养品行业高质量发展提供实践样本。