【12315投诉公示】卡游动漫新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，卡游动漫新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江卡游动漫有限公司

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者刘**（手机尾号 8650，用户ID ****9815）反映其于2026年04月30日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者刘**（手机尾号 1496，用户ID ****9859）反映其于2026年05月06日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。