【12315投诉公示】丰巢科技新增20件投诉公示，涉及其他安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，丰巢科技新增20件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳市丰巢科技有限公司

• 投诉基本信息：2026年04月23日，消费者陈**（手机尾号 5220，用户ID ****7455）反映其于2026年04月23日通过现场购买其他邮政服务。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月29日，消费者姜**（手机尾号 2248，用户ID ****8733）反映其于2026年04月29日在其他平台通过网购购买寄存。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月01日，消费者朱**（手机尾号 4463，用户ID ****7690）反映其于2026年05月01日通过现场购买宽带接入。
• 投诉问题：可能存在合同->虚构合同主体资格或者盗用、冒用他人名义订立合同问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月03日，消费者陈**（手机尾号 9668，用户ID ****2774）反映其于2026年05月03日通过现场购买寄存。
• 投诉问题：可能存在地理标志->使用与专用标志相近、易产生误解的名称或标志及可能误导消费者的文字或图案标志问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月04日，消费者王**（手机尾号 6637，用户ID ****9552）反映其于2026年05月04日通过现场购买其他租赁服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月04日，消费者张**（手机尾号 0261，用户ID ****6281）反映其于2026年05月04日通过现场购买物流服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月05日，消费者江**（手机尾号 6626，用户ID ****6530）反映其于2026年05月04日在美团网通过网购购买其他邮政服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月05日，消费者徐**（手机尾号 8960，用户ID ****4117）反映其于2026年05月04日通过现场购买其他境内旅游。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月05日，消费者吴**（手机尾号 1880，用户ID ****2526）反映其于2026年05月05日通过现场购买邮寄物品服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者边**（手机尾号 1905，用户ID ****0530）反映其于2026年05月06日在其他平台（丰巢到家官方旗舰店）通过网购购买其他洗涤、染色服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者李**（手机尾号 2925，用户ID ****7407）反映其于2026年05月06日在得物通过网购购买物流服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者马**（手机尾号 7789，用户ID ****0773）反映其于2026年05月06日在其他平台（丰巢洗衣）通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者高**（手机尾号 1777，用户ID ****0880）反映其于2026年04月30日通过现场购买枕芯。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者秦**（手机尾号 1081，用户ID ****9956）反映其于2026年05月07日通过现场购买寄存。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者张**（手机尾号 4656，用户ID ****9591）反映其于2026年05月07日在美团网（丰巢干洗洗衣洗鞋上海）通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月07日，消费者陈**（手机尾号 2247，用户ID ****1796）反映其于2026年05月07日在天猫商城（丰巢旗舰店）通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者蒋**（手机尾号 6805，用户ID ****5417）反映其于2026年05月09日在淘宝网（序佳旗舰店）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者于**（手机尾号 2978，用户ID ****7177）反映其于2026年05月13日在其他平台（丰巢智能柜（深圳市丰巢科技有限公司））通过网购购买其他邮政服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者陈**（手机尾号 7236，用户ID ****8421）反映其于2026年04月29日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者唐**（手机尾号 6885，用户ID ****2554）反映其于2026年05月16日在其他平台通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。