一、整体ESG表现与治理架构
民生银行2025年度ESG报告显示，该行在环境、社会及治理（ESG）领域持续深化实践，MSCI ESG评级维持AAA级（全球最高评级），并获评中国上市公司协会“2025上市公司董事会最佳实践案例”和“上市公司可持续发展最佳实践案例”。报告期内，董事会全面监督ESG政策及规划实施，下设战略发展与消费者权益保护委员会、风险管理委员会等专门委员会，将ESG事项提升至公司治理核心位置。
- 董事会每年审议ESG相关目标进展，监督战略执行，并定期听取ESG影响、风险和机遇汇报。
- 管理层成立由董事长担任组长的ESG领导小组，统筹推进全行ESG工作。
- 执行层设立ESG工作组，负责制定ESG战略与行动方案，推动管理体系与信息披露机制建设。
二、环境维度：绿色金融与低碳运营
绿色金融发展
- 截至2025年末，绿色贷款余额达3,582.27亿元，较年初增长20.29%，增速高于各项贷款平均增速；绿色贷款业务占比8.09%，较2024年末提升1.39个百分点。
- 集团绿色债券投资余额698.14亿元；报告期内成功发行100亿元绿色金融债券，募集资金用于基础设施绿色升级、节能环保等绿色产业项目。
- 绿色贷款节能减排量折合减排二氧化碳当量1,645.49万吨。
- 创新推出“民生峰和”绿色金融产品体系，落地产业转型碳足迹挂钩贷款、生物多样性保护指标挂钩银团贷款、个人碳普惠减排量抵扣贷款等创新业务。
应对气候变化
- 将气候风险纳入全面风险管理体系，开展气候风险敏感性压力测试，测试结果显示风险整体可控。
- 设定2030年绿色贷款余额力争超过5,000亿元的量化目标。
- 启动投融资业务碳核算试点，以2024年为核算周期，投向八大高碳排放行业的非项目融资贷款年日均余额217.54亿元，碳排放量653.15万吨二氧化碳当量，碳排放强度3.00吨二氧化碳当量/万元，数据质量等级为优秀。
绿色运营与低碳办公
- 2025年温室气体排放总量（范围1+2）为63,042.57吨，其中直接排放6,492.67吨，间接排放56,549.90吨。
- 已采购21,190兆瓦时绿电，减少碳排放约17,640.68吨。
- 能源消耗总量135,316.84兆瓦时，单位面积能耗0.09兆瓦时/平方米；耗水量951,774.42吨，单位面积水耗0.66吨/平方米。
- 有害废弃物总量8,623.01吨（主要为废铅酸蓄电池），无害废弃物总量21,254.84吨。
三、社会维度：普惠金融、客户服务与员工发展
普惠金融与乡村振兴
- 普惠型小微企业贷款余额6,776.06亿元，较上年末增加148.88亿元，增幅2.25%；全年累计发放普惠型小微企业贷款6,917.89亿元。
- 中小微贷款余额8,696.65亿元，其中中小微法人贷款余额2,957.09亿元，增幅15.8%。
- 全国832个国家级脱贫县贷款余额624.72亿元，脱贫地区消费帮扶总额5,121万元。
- 连续24年对口帮扶河南滑县、封丘县，累计捐赠无偿帮扶资金逾2.9亿元，投放贷款超15亿元。
科技金融与数字金融
- 服务科技型企业12.62万户，“专精特新”客户2.97万户；科技型企业贷款余额4,520.01亿元，较上年末增长9.66%。
- 全行信息科技投入56.27亿元，占主营业务收入4.22%；金融科技人员4,559人，占比7.73%。
- 推出“民生e家”企业数智管家平台，服务客户数5万户；个人手机银行用户数12,816.66万户，较上年末增长6.22%。
客户服务与消费者保护
- 全行客户旅程调研整体满意度4.80分（5分制）；95568远程银行整体接通率95.96%，客户满意度99.75%。
- 报告期内受理并处理客户投诉155,737笔；全行累计开展消费者权益保护培训4,670次，覆盖超41万人次。
- 未发生数据安全事件，重要信息系统可用率99.99%以上，持续实现网络安全、数据安全“零事故”目标。
员工权益与发展
- 员工总数61,658人，其中女性占比57.00%，男性占比43.00%。
- 员工总流失率3.33%；平均培训时长56.65小时/人，培训覆盖率99.29%。
- 年度培训支出4,523万元；累计16,003名员工获取外部专业资格认证。
- 因工亡故人数0人，因工伤损失工作日数1,957天。
四、治理维度：合规、反腐败与数据安全
商业道德与反腐败
- 报告期内未发生因不正当竞争行为导致的诉讼或重大行政处罚事件。
- 反商业贿赂及反贪污培训覆盖员工58,982人，覆盖百分比100%；覆盖董事15人，管理层10人，均为100%。
- 开展反腐败培训1,749次，覆盖员工157,695人次。
- 建立问责委员会，畅通举报渠道，保障举报人权益。
数据安全与隐私保护
- 已通过ISO27001信息安全管理体系认证及“数据安全能力成熟度模型三级”认证。
- 报告期内新增及修订19份信息安全制度，未发生数据泄露等安全事件。
- 个人客户信息标记率达100%，数据安全风险评估指标通过率85%，无高风险问题。
供应链管理
- 供应商总数2,646个，覆盖全国各地区。
- 在采购中优先选用节能环保产品，将绿色环保、节能认证等纳入准入条件。
- 报告期内未产生中小企业款项逾期未支付情况。
五、ESG与财务绩效的传导
民生银行将ESG绩效纳入高级管理人员绩效考核体系，绿色金融业务考核结果与总分行领导班子考核及薪酬分配紧密挂钩。薪酬与可持续发展挂钩，分支机构薪酬总额挂钩客户基础、风险控制、经济效益、可持续发展和社会责任等关键指标。
- 绿色金融业务增长带动收入结构优化，绿色贷款余额占比提升至8.09%，绿色债券投资余额698.14亿元，为银行贡献稳定的利息及中间业务收入。
- 普惠金融与科技金融拓展客户基础，中小微贷款余额8,696.65亿元，科技型企业贷款4,520.01亿元，有效分散风险并提升市场占有率。
- 数据安全与隐私保护“零事故”降低运营风险，MSCI AAA评级有助于降低融资成本，提升品牌美誉度与投资者信心。
本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。
郑重声明：相关内容不构成任何投资建议，股市有风险，投资需谨慎。
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