证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上汽集团新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月18日,消费者綦**(手机尾号 1318,用户ID ****9059)反映其于2025年10月17日在其他平台(上海华星亚特汽车销售有限公司)通过网购购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->发布或者利用虚假信息,诱人订立合同问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2025年10月17日,消费者董**(手机尾号 6860,用户ID ****4950)反映其于2025年10月16日在字节跳动(上汽MG电商中心)通过网购购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司
- 投诉基本信息:2025年10月18日,消费者贺**(手机尾号 2516,用户ID ****7178)反映其于2025年10月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月18日,消费者吴**(手机尾号 8681,用户ID ****7255)反映其于2025年10月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年10月18日,消费者苏**(手机尾号 8003,用户ID ****7381)反映其于2025年10月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年09月13日,消费者虞**(手机尾号 6690,用户ID ****4381)反映其于2025年09月02日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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