【12315投诉公示】老凤祥新增25件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增25件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2025年09月07日，消费者汪**（手机尾号 3719，用户ID ****7864）反映其于2025年09月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月10日，消费者路**（手机尾号 5139，用户ID ****8324）反映其于2024年01月11日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月06日，消费者毕**（手机尾号 7698，用户ID ****9243）反映其于2025年10月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月21日，消费者吴**（手机尾号 9115，用户ID ****0045）反映其于2025年10月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年09月08日，消费者牟**（手机尾号 1999，用户ID ****5214）反映其于2025年08月26日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者谷**（手机尾号 8986，用户ID ****3467）反映其于2025年10月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月18日，消费者肖**（手机尾号 5588，用户ID ****1509）反映其于2025年10月15日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月02日，消费者李**（手机尾号 0821，用户ID ****4832）反映其于2025年11月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者向**（手机尾号 9994，用户ID ****5681）反映其于2025年10月30日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月31日，消费者向**（手机尾号 9994，用户ID ****5681）反映其于2025年10月31日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月12日，消费者吴**（手机尾号 3723，用户ID ****3620）反映其于2025年10月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年09月08日，消费者朱**（手机尾号 8773，用户ID ****4088）反映其于2025年09月08日在淘宝网通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月31日，消费者李**（手机尾号 0678，用户ID ****4843）反映其于2025年10月31日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年10月26日，消费者李**（手机尾号 6299，用户ID ****4861）反映其于2025年10月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月25日，消费者苏**（手机尾号 7363，用户ID ****4753）反映其于2025年10月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月29日，消费者巩**（手机尾号 7201，用户ID ****6544）反映其于2025年10月29日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者刘**（手机尾号 1921，用户ID ****7226）反映其于2025年11月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年11月03日，消费者庹**（手机尾号 9509，用户ID ****1026）反映其于2025年11月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月31日，消费者宽**（手机尾号 9887，用户ID ****6669）反映其于2025年11月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月30日，消费者高**（手机尾号 7535，用户ID ****9319）反映其于2025年10月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月27日，消费者匿名（手机尾号 9636，用户ID ****0773）反映其于2025年10月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，补足商品数量，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月09日，消费者周**（手机尾号 1118，用户ID ****0944）反映其于2025年10月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年10月14日，消费者赵**（手机尾号 6198，用户ID ****6482）反映其于2025年10月09日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年10月18日，消费者肖**（手机尾号 5588，用户ID ****1509）反映其于2025年10月15日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年10月21日，消费者韩**（手机尾号 4222，用户ID ****4114）反映其于2025年10月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。