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【12315投诉公示】古茗奶茶新增7件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

来源:证券之星投诉公示

2026-09-30 19:45:16

证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,古茗奶茶新增7件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:古茗科技集团有限公司


  • 投诉基本信息:2026年08月22日,消费者付**(手机尾号 1314,用户ID ****7970)反映其于2026年08月22日在其他平台(古茗)通过网购购买其他餐饮服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:古茗科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2026年08月27日,消费者梁**(手机尾号 6558,用户ID ****8679)反映其于2026年08月09日在其他平台通过网购购买其他食品相关产品。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:古茗科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2026年08月29日,消费者张**(手机尾号 1860,用户ID ****9003)反映其于2026年08月07日在其他平台(古茗科技集团有限公司)通过网购购买预付卡服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:古茗科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2026年08月29日,消费者陈**(手机尾号 9716,用户ID ****9892)反映其于2026年08月29日在其他平台通过网购购买咖啡(类)饮料。
  • 投诉问题:可能存在计量->商品数量不足问题,要求补足商品数量,退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:古茗科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2026年08月29日,消费者焦**(手机尾号 7091,用户ID ****1014)反映其于2026年08月29日在其他平台(古茗)通过网购购买其他餐饮服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:古茗科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2026年08月29日,消费者王**(手机尾号 1077,用户ID ****9457)反映其于2026年08月29日在其他平台通过网购购买咖啡固体饮料。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,更换。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:古茗科技集团有限公司
  • 投诉基本信息:2026年09月02日,消费者梁**(手机尾号 0120,用户ID ****0180)反映其于2026年09月02日在其他平台通过网购购买咖啡(类)饮料。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。

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2026-09-30

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