证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,东风股份新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2026年03月31日,消费者舒**(手机尾号 2554,用户ID ****1775)反映其于2026年03月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2026年02月01日,消费者张**(手机尾号 1208,用户ID ****3258)反映其于2026年02月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2026年02月13日,消费者金**(手机尾号 1135,用户ID ****7085)反映其于2026年02月13日在其他平台通过网购购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求重做。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2026年02月05日,消费者文**(手机尾号 4367,用户ID ****7895)反映其于2026年02月05日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2026年02月07日,消费者段**(手机尾号 8660,用户ID ****8138)反映其于2026年01月31日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,修理,更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
- 投诉基本信息:2026年02月03日,消费者杜**(手机尾号 9888,用户ID ****0680)反映其于2026年02月03日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产发动机分公司
- 投诉基本信息:2026年02月04日,消费者崔**(手机尾号 7273,用户ID ****1164)反映其于2026年02月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:东风汽车股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年03月31日,消费者曹**(手机尾号 5620,用户ID ****7793)反映其于2026年03月31日通过现场购买货车。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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