【12315投诉公示】雷士国际新增2件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：雷士照明灯具

• 投诉基本信息：2026年03月29日，消费者段**（手机尾号 3849，用户ID ****1389）反映其于2026年03月29日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年03月29日，消费者段**（手机尾号 2298，用户ID ****3057）反映其于2026年03月29日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。