【12315投诉公示】东风股份新增17件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东风股份新增17件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东风汽车东风纳米

• 投诉基本信息：2026年01月28日，消费者王**（手机尾号 2020，用户ID ****6176）反映其于2026年01月28日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月16日，消费者郑**（手机尾号 6705，用户ID ****8087）反映其于2026年01月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者王**（手机尾号 9225，用户ID ****8453）反映其于2026年01月17日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月17日，消费者高**（手机尾号 6302，用户ID ****7965）反映其于2026年01月17日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月19日，消费者王**（手机尾号 4446，用户ID ****2982）反映其于2026年01月17日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年03月19日，消费者陈**（手机尾号 7742，用户ID ****5828）反映其于2026年03月18日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年02月27日，消费者张**（手机尾号 8162，用户ID ****4987）反映其于2026年02月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求重做，补足商品数量，更换，修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月20日，消费者甄**（手机尾号 8854，用户ID ****8131）反映其于2026年01月20日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月21日，消费者赵**（手机尾号 0688，用户ID ****8493）反映其于2026年01月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月21日，消费者张**（手机尾号 4135，用户ID ****5215）反映其于2026年01月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月21日，消费者古**（手机尾号 2326，用户ID ****8725）反映其于2026年01月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月22日，消费者包**（手机尾号 1685，用户ID ****9011）反映其于2026年01月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月22日，消费者孟**（手机尾号 8886，用户ID ****9365）反映其于2026年01月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月23日，消费者张**（手机尾号 6411，用户ID ****9933）反映其于2026年01月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者孙**（手机尾号 8883，用户ID ****0697）反映其于2026年01月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者姜**（手机尾号 8198，用户ID ****0736）反映其于2026年01月26日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者刘**（手机尾号 4666，用户ID ****3823）反映其于2026年01月26日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。