【12315投诉公示】老凤祥新增26件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增26件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥(邵东专卖三店)

• 投诉基本信息：2025年05月18日，消费者赵**（手机尾号 8071，用户ID ****0966）反映其于2025年05月18日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月15日，消费者刘**（手机尾号 8188，用户ID ****3223）反映其于2025年07月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月10日，消费者陈**（手机尾号 1524，用户ID ****3961）反映其于2025年07月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月16日，消费者王**（手机尾号 2109，用户ID ****4846）反映其于2025年07月16日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月09日，消费者沈**（手机尾号 9913，用户ID ****9013）反映其于2025年07月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年05月09日，消费者不**（手机尾号 1942，用户ID ****6524）反映其于2025年05月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月08日，消费者张**（手机尾号 1888，用户ID ****7253）反映其于2025年06月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月17日，消费者李**（手机尾号 7429，用户ID ****8214）反映其于2025年07月17日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月12日，消费者任**（手机尾号 6234，用户ID ****5011）反映其于2025年07月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月16日，消费者黄**（手机尾号 5756，用户ID ****0516）反映其于2025年07月16日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月19日，消费者魏**（手机尾号 8941，用户ID ****0403）反映其于2025年05月19日通过现场购买装饰品和彩绘。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月10日，消费者先**（手机尾号 8750，用户ID ****0913）反映其于2025年06月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年07月17日，消费者付**（手机尾号 0048，用户ID ****3243）反映其于2025年07月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年06月05日，消费者市**（手机尾号 8765，用户ID ****3404）反映其于2025年06月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月30日，消费者王**（手机尾号 7099，用户ID ****6774）反映其于2025年06月30日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月13日，消费者徐**（手机尾号 0849，用户ID ****7531）反映其于2025年07月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月21日，消费者贾**（手机尾号 5981，用户ID ****8317）反映其于2025年06月21日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月19日，消费者李**（手机尾号 3919，用户ID ****0923）反映其于2025年06月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月26日，消费者钟**（手机尾号 4310，用户ID ****5967）反映其于2025年05月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年07月11日，消费者赵**（手机尾号 6986，用户ID ****6102）反映其于2025年07月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年07月16日，消费者王**（手机尾号 5066，用户ID ****6760）反映其于2025年07月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月16日，消费者李**（手机尾号 8514，用户ID ****7023）反映其于2025年07月16日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月17日，消费者先**（手机尾号 9747，用户ID ****3740）反映其于2025年07月13日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年07月01日，消费者黄**（手机尾号 9109，用户ID ****6662）反映其于2025年05月20日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年06月30日，消费者宋**（手机尾号 9011，用户ID ****9990）反映其于2025年06月30日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年05月09日，消费者不**（手机尾号 0006，用户ID ****2048）反映其于2025年05月09日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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