【12315投诉公示】中国黄金新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝有限公司。

• 投诉基本信息：2025年07月08日，消费者李**（手机尾号 7962，用户ID ****4129）反映其于2025年07月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年05月12日，消费者陈**（手机尾号 9285，用户ID ****6414）反映其于2025年05月12日在其他平台（中国黄金珍·如金）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。