【12315投诉公示】巨子生物新增2件投诉公示，涉及冒充合格产品问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，巨子生物新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：西安巨子生物基因技术股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年09月24日，消费者章**（手机尾号 5984，用户ID ****1652）反映其于2024年09月24日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年09月26日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月02日，消费者张**（手机尾号 6338，用户ID ****1160）反映其于2024年08月02日在天猫商城（可丽金化妆品旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年09月26日，未达成调解协议
• 处理部门：西安市高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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