【12315投诉公示】消费者投诉海底捞食品安全问题

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：三亚市海底捞火锅(万悦新天地店)捞派滑牛肉冒菜套餐

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者女**（手机尾号 7986，用户ID ****7587）反映其于2026年04月03日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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