【12315投诉公示】百胜中国新增43件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百胜中国新增43件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年08月23日，消费者俞**（手机尾号 0290，用户ID ****2051）反映其于2024年08月22日在美团外卖（肯德基大润发店）通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年08月23日，达成调解协议
• 处理部门：绍兴市诸暨市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月22日，消费者张**（手机尾号 7895，用户ID ****2188）反映其于2024年08月22日通过现场购买烤鸡。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月23日，达成调解协议
• 处理部门：常州市钟楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月22日，消费者蔡**（手机尾号 3097，用户ID ****3281）反映其于2024年08月22日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年08月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：商丘市永城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月22日，消费者林**（手机尾号 3471，用户ID ****7727）反映其于2024年08月22日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月23日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市桐庐县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月22日，消费者蔡**（手机尾号 5953，用户ID ****8427）反映其于2024年08月12日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年08月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：揭阳市普宁市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月22日，消费者王**（手机尾号 4895，用户ID ****7372）反映其于2024年08月22日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月23日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月21日，消费者李**（手机尾号 9157，用户ID ****2018）反映其于2024年08月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月23日，未达成调解协议
• 处理部门：青岛市即墨市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月20日，消费者李**（手机尾号 8578，用户ID ****4904）反映其于2024年08月19日在饿了么（肯德基宅急送（江宁一九一二店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，重做。
• 处理结果：2024年08月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南京市江宁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月20日，消费者女**（手机尾号 4563，用户ID ****5932）反映其于2024年08月20日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月22日，达成调解协议
• 处理部门：固原市原州区分局市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月20日，消费者安**（手机尾号 0419，用户ID ****1607）反映其于2024年08月20日在其他平台通过网购购买蔬菜制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月23日，达成调解协议
• 处理部门：哈尔滨市道里区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月19日，消费者翟**（手机尾号 6006，用户ID ****9399）反映其于2024年08月19日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月23日，未达成调解协议
• 处理部门：银川市金凤区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月19日，消费者岳**（手机尾号 4079，用户ID ****6177）反映其于2024年08月19日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月19日，消费者韩**（手机尾号 8689，用户ID ****3255）反映其于2024年08月19日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月23日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市竞秀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月19日，消费者于**（手机尾号 0587，用户ID ****4770）反映其于2024年08月23日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月23日，达成调解协议
• 处理部门：青岛市李沧区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月19日，消费者宋**（手机尾号 7426，用户ID ****9459）反映其于2024年08月19日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：金华市义乌市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月17日，消费者周**（手机尾号 6976，用户ID ****7456）反映其于2024年08月17日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月23日，未达成调解协议
• 处理部门：宣城市宣州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月17日，消费者女**（手机尾号 2907，用户ID ****3438）反映其于2024年08月16日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月23日，达成调解协议
• 处理部门：烟台市蓬莱市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月17日，消费者女**（手机尾号 2907，用户ID ****3438）反映其于2024年08月16日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月23日，未达成调解协议
• 处理部门：烟台市蓬莱市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月16日，消费者罗**（手机尾号 2937，用户ID ****3390）反映其于2024年08月15日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月23日，未达成调解协议
• 处理部门：珠海市金湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月16日，消费者郭**（手机尾号 3914，用户ID ****2208）反映其于2024年08月16日在美团外卖通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月23日，达成调解协议
• 处理部门：温州市鹿城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月16日，消费者汪**（手机尾号 7865，用户ID ****2296）反映其于2024年08月19日在饿了么通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市海曙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月15日，消费者于**（手机尾号 9336，用户ID ****2645）反映其于2024年08月15日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月15日，消费者马**（手机尾号 0200，用户ID ****9894）反映其于2024年08月15日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：咸阳市泾阳县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月12日，消费者赖**（手机尾号 3970，用户ID ****7955）反映其于2024年08月12日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月23日，达成调解协议
• 处理部门：泉州市晋江市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月12日，消费者方**（手机尾号 8911，用户ID ****7451）反映其于2024年08月11日通过现场购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月23日，达成调解协议
• 处理部门：潮州市湘桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月12日，消费者时**（手机尾号 4087，用户ID ****5610）反映其于2024年08月10日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月14日，达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月11日，消费者尚**（手机尾号 7675，用户ID ****4204）反映其于2024年08月10日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月22日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月10日，消费者刘**（手机尾号 7375，用户ID ****3449）反映其于2024年08月08日在其他平台通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：厦门市翔安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月09日，消费者夏**（手机尾号 2156，用户ID ****3019）反映其于2024年08月09日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月23日，达成调解协议
• 处理部门：唐山市路南区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月09日，消费者梅**（手机尾号 2838，用户ID ****9962）反映其于2024年08月08日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年08月21日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月08日，消费者于**（手机尾号 0625，用户ID ****5074）反映其于2024年08月08日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月15日，达成调解协议
• 处理部门：廊坊市安次区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月06日，消费者张**（手机尾号 0864，用户ID ****0486）反映其于2024年08月06日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月15日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月05日，消费者朱**（手机尾号 3086，用户ID ****6659）反映其于2024年08月05日在美团外卖通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月23日，未达成调解协议
• 处理部门：上海浦东新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月05日，消费者陈**（手机尾号 5818，用户ID ****9816）反映其于2024年08月05日在淘宝网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月05日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年08月03日，消费者秋**（手机尾号 0214，用户ID ****6486）反映其于2024年08月03日在美团网通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月23日，未达成调解协议
• 处理部门：北京顺义区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月29日，消费者冯**（手机尾号 6444，用户ID ****4379）反映其于2024年07月29日在饿了么（肯德基天鹅湖店）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月23日，达成调解协议
• 处理部门：银川市贺兰县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月28日，消费者一**（手机尾号 8019，用户ID ****1765）反映其于2024年07月28日在字节跳动通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月23日，达成调解协议
• 处理部门：池州市贵池区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月28日，消费者吕**（手机尾号 7578，用户ID ****2057）反映其于2024年07月27日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月23日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者张**（手机尾号 6590，用户ID ****2346）反映其于2024年07月24日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年08月23日，未达成调解协议
• 处理部门：哈尔滨市松北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月24日，消费者曹**（手机尾号 3171，用户ID ****1732）反映其于2024年07月24日在其他平台通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求重做。
• 处理结果：2024年08月23日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市宝安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月23日，消费者易**（手机尾号 5826，用户ID ****3395）反映其于2024年07月18日通过现场购买冷冻预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年08月23日，未达成调解协议
• 处理部门：长沙市天心区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月22日，消费者王**（手机尾号 9581，用户ID ****5699）反映其于2024年06月22日在美团外卖（肯德基（新裕客隆店））通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：2024年08月23日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市宝安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年06月14日，消费者***（电话尾号 0000，用户ID ****0021）反映其于2024年06月12日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年08月23日，未达成调解协议
• 处理部门：海口市龙华区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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