【12315投诉公示】中国黄金新增3件投诉公示，涉及标签标识不符合规定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增3件消费者投诉公示，详情如下：

• 投诉基本信息：2024年07月03日，消费者柳**（手机尾号 5843，用户ID ****8852）反映其于2024年07月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求补足商品数量，更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年07月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年07月03日，消费者钟**（手机尾号 4634，用户ID ****1680）反映其于2024年07月03日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：2024年07月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市番禺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月24日，消费者蔡**（手机尾号 9095，用户ID ****5420）反映其于2024年04月24日在拼多多（中国黄金至尊专卖店）通过网购购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年07月08日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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