HERE奇梦岛集团执行总裁、联合创始人施广强：情绪不是消费的附属品，情绪是消费的下一站

本文来源：消费者报道 作者：曲逸群

10月30日，由消费者报道杂志社主办的“好东西·2026年度消费者大会”在上海举行。本次大会汇聚监管、品牌、媒体与消费者代表等各方力量，深入探讨“好东西”的时代内涵，推动品牌与消费者深度对话，为品质消费与美好生活凝聚共识。

“好东西·2026年度消费者大会”

会上，HERE奇梦岛集团执行总裁、联合创始人施广强以《情绪，是消费的下一站》为题发表演讲，从潮玩这一新兴消费品类出发，探讨市场不确定性之下，消费者对情绪价值的深层需求，以及品牌如何在变化中探索好产品的价值所在。

HERE奇梦岛集团执行总裁、联合创始人施广强

消费趋势不断变化，渠道与审美持续迭代，当不确定成为市场的常态，什么才是消费者真正需要的“好东西”？

在施广强看来，大环境越不确定，人们越需要一个“确定的此刻”。一杯喜欢的奶茶、一个摆在工位上的小物件、一个让自己会心一笑的瞬间，看似微不足道的“小确幸”，恰恰是普通人在不确定的生活中寻找确定感的方式。

“越是不确定的时候，年轻人越知道自己想要什么，也越愿意为自己‘确定喜欢’的东西掏钱。”施广强认为，情绪价值已不再是产品的锦上添花，而成为重要的消费需求。对于品牌而言，真正需要思考的，不只是如何把商品卖出去，更是如何为消费者的“小确幸”找到一个相对确定的落点。

围绕这一命题，施广强提出，一个完整的潮玩IP，是符号、注意力与情绪价值的三重叠加：符号让人看见，注意力让人靠近，情绪价值让人留下。而好产品的打造，正是要给符号一个确定的样子、给体验一个确定的兑现、给情绪一个确定的被读懂。

首先，是以鲜明的产品符号回应消费者的审美需求。以奇梦岛旗下WAKUKU为例，标志性的连心眉、虎牙与坏笑，构成了独特的视觉记忆点。但令人“一见钟情”的产品，背后离不开反复的设计打磨与工艺优化，更离不开用户的参与和共创。“好东西不是被设计出来的，是被一群人一起‘养’出来的。”

其次，是让产品走出货架，走进真实生活。从香港维港的“WAKUKU号”主题航线，到北京欢乐谷的惊奇潮玩节，再到中国网球公开赛联名与赛场快闪，奇梦岛不断拓展原创IP的体验场景，让潮玩从单一商品转变为承载情感与文化记忆的载体。这也意味着中国潮玩正从“产品出海”迈向“体验出海”。

更深层次的情绪价值，则在于让消费者感到被理解、被回应。施广强指出，年轻人的消费逻辑正从“功能驱动”转向“好感驱动”。市场会波动，审美会轮转，但消费者对于“被懂”的需求不会过时。好产品的价值，就在于以确定的工艺，托住那些看似微小却真实的情绪需求。

“情绪不是消费的附属品，情绪是消费的下一站。”施广强表示，中国原创IP需要通过新设计、新场景、新体验，在不断变化的市场中探索相对确定的价值。真正的好东西，不是品牌单方面定义的结果，而是在产品、体验与用户共创中不断生长。