金融“3·15”｜威海银行与您同行，筑牢金融安全防线，守护每一份安心！

威海银行线上线下联动发力，开展一系列接地气、有温度的消保宣传活动 

投资时间网、标点财经研究员  章敬宇 

为深入践行金融工作的政治性、人民性，在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，威海银行聚焦“清朗金融网络 守护安心消费”主题，以正面宣传树导向、以风险提示筑防线，线上线下联动发力，开展一系列接地气、有温度的消保宣传活动，用专业与贴心，做群众身边的“金融知识传播者”和“金融权益守护者”。

多维联动，让金融知识“触手可及”

延伸宣传触角，线上线下齐发力，让消保知识走进千家万户。

线上便捷学：官方网站、手机银行APP、微信公众号同步推送消保干货，生动拆解“非法代理”“高收益陷阱”“职业背债人”等网络套路，指尖一划，就能轻松get防骗技巧，实现“随时随地学消保”！

线下面对面：各分支机构深入农村、社区、校园、企业、商圈，开展“五进入”宣传活动，重点关注货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等新就业群体，用乡音俚语唠家常，用真实案例讲知识，把实用的防骗技巧送到田间地头、社区楼栋。

网点强阵地：以营业网点为宣传前沿，网点厅堂醒目位置悬挂宣传展板、张贴海报、摆放折页；大堂经理主动上前，为办理业务的客户讲解消保知识、提醒风险隐患；设置消保咨询台，安排专业人员答疑解惑，让网点成为群众身边的消保“便民宣传站”。 

联合宣教，筑牢权益“防护屏障”

积极响应监管号召，参与联合宣传活动，一边传递金融正能量，一边曝光风险黑灰产，守护合法权益不缺位。济南分行参加山东省银行业协会组织的集中宣传活动，总行营业部携手威海市银行业协会、竹岛街道三个社区共同组织集中宣传活动，青岛、东营、济宁、德州、淄博分行以及威海经区等多家机构踊跃参与当地银行业协会组织的集中宣传活动……现场搭建展位、发放宣传材料、组织趣味游戏，吸引众多市民驻足咨询。

传递金融温暖：结合日常真实案例，详细解读金融消费者八大权益、存款保险制度等金融知识，一对一解答群众疑问，让大家明明白白享权益、安安心心办业务。

警示风险陷阱：聚焦“非法代理退保”“过度索取个人信息”“银行卡境外盗刷”等非法中介乱象，用通俗的讲解、典型的案例，揭露诈骗套路，反复提醒大家：不轻信、不透露、不转账，坚决抵制高利诱惑，守好自己的“钱袋子”！

银龄守护，让温暖跨越“数字鸿沟”

心系银龄幸福，以匠心打磨服务细节，用真诚守护幸福晚年。

适老服务升级：巩固并推广“适老服务示范网点”建设，将其作为标准化服务的标杆，全面提升银龄服务的综合水平；常态化运行老年人业务办理“绿色通道”、“银龄无忧”专员服务、特殊情况上门服务机制等，让老年人享受更加便捷的金融服务。

精准防诈宣教：定制大字版、图文版宣传折页，走进老年大学、敬老院、社区，通过专题讲座、现场讲解，重点普及非法集资、电信诈骗、保健品诈骗等常见陷阱，反复普及“不听、不信、不转账”的防诈口诀，用接地气的方式，为老年人的幸福晚年保驾护航！

久久为功，消保之路永不止步

保护金融消费者权益，金融机构责无旁贷。下一步，威海银行将持续坚守“金融为民”初心，把消保工作融入日常、抓在经常，用更务实的举措、更创新的形式、更贴心的服务，织密金融消保“防护网”，守护每一份信任，护航每一次消费，为大家的美好生活注入金融力量！

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