从“战区”到“省区”：理想销服体系架构回调，资源向门店倾斜

8月14日讯，理想汽车对其销售与服务（销服）体系进行重组，将其整体纳入由马东辉管理的“智能汽车群组”。此群组于6月由原研发与供应、销售与服务群组合并组建，目标是通过跨部门协同，形成面向用户的价值创造与经营闭环。

区域管理上，理想取消了“五大战区”模式，转而采用“大区+战区”架构，共设23个区域，这标志着回归2023年成效显著的“省区制”。当时理想通过将全国划分为20余个省级零售区，由“省长”根据本地市场自主决策销售、渠道与人力策略，助力其年交付量达37.2万辆（同比增长超180%）。

此次调整虽保留“省区制”内核，但将合并部分规模较小的省份，以优化管理效率。核心目标是实现资源向销售一线的精准投放，全力支持门店端构建用户运营能力。伴随调整，韩希（理想销售体系元老）回归担任销售业务负责人，翟韶辉、吕任明分掌服务与销售支持。

同时，为强化新体系，销服板块新设市场营销部（冯威负责）和销服运营部（范辰杰负责）。此次改组是理想在竞争加剧背景下对销服体系的优化，人工智能等业务仍由李想负责，其也将继续参与产品相关工作。