帮雷军说些公道话

（图源：雷军微博）

文丨前哨

美编丨李成蹊

出品丨牛刀财经（niudaocaijing）

当2个小时卖出一年的销量时，雷军高兴的一夜未眠，写微博庆贺自己。

但汽车不同于其他商品，卖的越多，责任越大；销量越大，质疑声更大。

“我们受到了狂风暴雨般的质疑、批评和指责，我和同事们一样，一下子都懵了。”5月15日晚，雷军在内部演讲中承认“小米SU7车祸事故”，“谁也没有想到，这一场事故的影响如此之大，对我们小米的打击也如此之大。”

此前，雷军还曾在微博上表示:“过去一个多月，是我创办小米以来最艰难的一段时间，情绪比较低落。”

作为旁观者，我们有必要审视雷军与小米的发展历程，帮雷军说些公道话。

这位从武汉大学走出的技术极客，用了十五年将初创公司小米打造成横跨智能硬件、汽车、物联网的科技巨头。

这不仅是个人奋斗史，也是中国科技产业升级的生动写照。

从商业成就来看，雷军无疑是成功的，2024年小米集团营收达3659亿，同比增长35%，在消费电子行业整体承压的背景下，能取得这样成绩是很不容易的。

5月19日，雷军在微博宣布，小米战略新品发布会，定在5月22日晚7点。雷军称，这次重磅新品特别多：手机SoC芯片小米玄戒O1，小米15SPro，小米平板7 Ultra，小米首款SUV小米yu7等。

（图源：雷军微博）

现年58岁的雷军个人微博1.2亿粉丝构筑的商业帝国，既是小米汽车的流量护城河，也成为舆论风险的放大器。

2025年Q1数据显示，小米汽车35%的订单来自"米粉"转化，这种“网红化”的行为更接地气，能与年轻消费者无障碍交流，自然也更能找到用户的痛点。同时这种情感纽带在危机时刻却演变为"饭圈化"攻防战。

正如《哈佛商业评论》所指出的：当企业领袖个人品牌价值超过产品力时，每1%的舆情波动将引发3.2倍市值震荡。

雷军暂停社交互动的一个多月里，小米法务部处理了1273起网络侵权案件，折射出数字时代企业家IP管理的复杂生态。

329事故后小米用户社区出现两极分化：62%的活跃用户坚持"力挺雷总"，38%要求"彻底追责"。

这种撕裂背后是深层认知差异：技术乐观主义者看到15万辆交付量背后中国智造的突破，安全至上主义者紧盯0.007%的事故率换算出的绝对风险。

小米推出的"透明工厂"云监工系统和车主数据沙盒查询功能，或是重建信任的关键——让技术黑箱变为可视化的安全承诺。

这不仅给汽车行业上课，也给大众上课，更是给这个时代上课。

（图源：雷军微博）

在舆论漩涡中，我们需要理性思考。近期对小米的质疑，应区分合理批评与情绪宣泄。单就SU7事故而言，在官方调查报告未公布前，不应轻易归因。

回顾全球汽车工业发展历程，试错与迭代很多大企业都曾经历过。

特斯拉也曾遭遇安全挑战，2016年美国佛罗里达州ModelS车主遇难，

2019年上海ModelS地下车库起火。都一度引发了舆论高度关注，以及包括安全问题在内的众多质疑。特斯拉的厉害之处在于，此后公司通过升级优化推动了行业安全标准提高。

然而，今天汽车的乱象，难道仅仅是安全不行？还是科技不到位？纵观当下，汽车的先进性早就超越历史上的最好时期，进入了未来已来的智能时代。

具有互联网基因的小米更擅长“快速迭代”解决问题，但汽车用户更期望“一次成型”的完美体验。

当车主看到每月发布“系统更新”的消息，出现“买的是车还是智能手机”调侃并不意外。

当然，这是必须要改变的现状，按照雷军的规划，小米汽车未来的安全目标为"同档最安全"。这里很容易让人想起小米手机业务的“质量大于成本”战略。

没错，这里又一次显示了小米产品的高“性价比”。

毋庸置疑，中国制造需要更多雷军。对比格力与小米的研发投入数据，以及华为受制裁后小米扛起安卓阵营创新大旗的现实，我们应给予实干者更多包容。

雷军的特殊价值在于，他证明了科技企业既能保持互联网的敏捷创新，又能坚守制造业的工匠精神。这一点远比网络口水战更有现实意义。

我们都知道，制造业升级绝非一朝一夕之功，是需要长期坚持的持久战役。

雷军做出的多项决策，如“三年亏百亿也要造车”“芯片研发Allin”等，展现出其对于长期主义的坚守。

当我们在讨论雷军时，本质上是在探讨中国制造转型升级的多元路径。站在科技与人文的十字路口，我们既要警惕将企业神化的盲目，也要避免舆论审判的粗暴。

给创新以耐心，给探索以空间，或许才是对这个时代奋斗者最好的尊重。