从“自然之美”到致癌风波：雅诗兰黛ESG的双面答卷

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作为全球美妆领军企业，雅诗兰黛集团近年来在ESG领域采取了一系列举措，取得显著成效的同时也面临诸多挑战。

在环境保护与可持续发展方面，2020年，雅诗兰黛宣布了"自然之美"可持续发展战略，承诺到2025年实现净零碳排放，2030年实现100%可再生能源供电。截至2024年财年，雅诗兰黛已经在全球范围内采购100%可再生电力，并在范围1和2排放中实现了碳中和。同时，雅诗兰黛定下了2030 年将全球企业车队车辆 100% 转换为电动汽车的目标。2024 财年，集团在欧洲、中东和非洲车队的电动汽车数量几乎翻了一番，将全球企业车队中的电动汽车百分比提高到 10.7%。水资源利用方面，雅诗兰黛集团减少了23%的直接生产基地的取水量，提前实现2025年目标。

包装可持续性革新是雅诗兰黛环境举措的另一亮点。集团推出了"负责任包装"战略，计划到2025年使75%-100%的包装可回收、可再填充、可重复使用、可回收或可生物降解。截至2024年上半年，71%的雅诗兰黛产品包装是可回收的、可再填充、可重复使用的。

雅诗兰黛在促进社会公平与包容性方面同样表现突出。集团长期支持女性赋权事业，其标志性的"粉红丝带"乳腺癌防治运动已持续近30年，仅2024财年就举行了超过60场防癌科普活动，通过教育、创业支持和健康倡导赋能全球女性。

公司治理方面，雅诗兰黛连续多年获得“最佳多元化公司”和“全球最适合女性工作的公司”称号。截至24年上半年，雅诗兰黛全球员工中女性占比高达81%，70%的科学家和技术专业人员是女性，远超行业平均水平。公司实施了全面的无意识偏见培训计划，并设立了多个员工资源小组(ERGs)以支持不同背景的员工发展。

不过上述荣誉并不能掩盖雅诗兰黛在ESG方面的瑕疵。

在公司治理上，雅诗兰黛近期推出了十年来最大的裁员计划。公司在声明中表示，到2026年中，将裁减5800至7000人，以简化组织结构、重振销售增长。尽管雅诗兰黛集团过去也曾宣布裁员计划，但此次裁员规模远超以往。公开报道显示，2016年5月，集团宣布全球裁员1200人；2020年8月，宣布裁减1500至2000人；2024年2月，宣布裁员3%至5%，预计影响1800至3000名员工。

产品生产方面，雅诗兰黛首当其冲面临的就是“致癌物”争议。2024年3月，雅诗兰黛旗下倩碧一款产品被美国独立实验室检出高含量致癌物苯。雅诗兰黛回应表示，倩碧确实在一款产品中使用了过氧苯甲酰（Benzoyl peroxide，BPO），但“按预期使用是安全的”。同时，雅诗兰黛在中国销售的所有产品均符合国家相关标准和法律法规，产品可以放心使用。

除了苯，雅诗兰黛还被质疑化妆品中添加含致癌物石棉的滑石粉。在最新财报中，雅诗兰黛披露，从2024年8月底到2024年10月，公司与某些原告律师事务所达成了“滑石粉诉讼和解协议”，在2025 财年第一季度记录了1.59亿美元的费用，用于支付当前索赔的商定金额和未来潜在索赔的估计金额。

相比欧莱雅已建立"产品环境影响评分系统"，或资生堂推出"无滑石粉"承诺，雅诗兰黛在成分安全领域的滞后显得尤为刺眼。当ESG评级机构开始将产品毒性纳入评估体系，这家老牌巨头或许需要一场更彻底的自我革新。

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