杭州科技生态下为何出现“现象级企业”e签宝？

出品 | 子弹财经

作者 | 白华

编辑 | 闪电

美编 | 倩倩

审核 | 颂文

2025年，凭借“杭州六小龙”的火爆表现，杭州成功打破了其作为“电商之都”的单一印象。得益于科技创新的强劲势头，杭州一跃成为备受瞩目的科技城市。

春节前夕，AI应用DeepSeek登顶多个国家应用商店下载榜第一名，引发全球关注；宇树科技的人形机器人登上春晚，出货量位列全球第一；近日群核科技正式向港交所递交上市的申请；此外，强脑科技是全球少数几家脑机接口企业，云深处科技在中国率先实现四足机器人全自主巡检变电站。

杭州作为数字经济的热土，不仅孕育了“杭州六小龙”，还滋养了众多其他领军企业。其中，阿里巴巴、蚂蚁集团、网易、海康威视等已成为全球知名的科技巨头，而灵犀科技、e签宝等行业领军企业，也在这片土地上茁壮成长。

这些企业的崛起，不仅让杭州成为中国的“数字经济第一城”，更让世界看到了杭州作为东方科技之都的无限潜力和广阔前景。

（图 / 摄图网，基于VRF协议）

显然，上一代的互联网巨头主要凭借商业模式的革新，深刻地改变了人们的生活方式和消费习惯。相比之下，未来杭州的众多科技公司，则依托强大的技术驱动力和创新，向更为核心和基础的科技领域迈进。

1、杭州：为何能孕育“现象级科技企业”？

杭州被誉为中国的“数字经济第一城”，这一称号的背后有着充分的数据和案例支撑。

2016年，杭州成为中国首批“数字经济”城市；2017年之江实验室成立；2018年，杭州正式提出打造全国“数字经济第一城”。截至2023年，杭州数字经济核心产业实现营收18737亿元，位居全国第一。

在2023年拥有卖家数量达6.3万家，规模达2000万元以上的跨境电商企业达1045家，规模一亿元以上跨境电商企业高达212家。这些企业不仅在国内市场占据重要地位，还积极拓展国际市场，为全球近220个国家和地区的3400万中小企业提供数字化支持，服务超过3亿境外消费者。

同时，杭州的人工智能企业呈现出“龙头引领+集群共进”的生态特征。2024年3月，杭州市人工智能产业联盟正式成立，杭州又进一步明确，要努力成为全国人工智能创新高地，拿到开启杭州发展下一个“黄金二十年”的入场券。

（图 / 杭州城西科创大走廊官方公众号）

据了解，杭州的城西科创大走廊、滨江高新区等核心区域集聚了756家人工智能企业。

以DeepSeek、宇树科技等为代表的杭州人工智能企业，在深度学习、机器人等领域取得了突破性进展。例如，DeepSeek在短短两个月内就训练出了人工智能大模型DeepSeek-V3，以极低的成本实现了对国际人工智能巨头的超越；宇树科技的机器狗、人形机器人等产品在全球范围内引发轰动，展现了杭州在人工智能领域的创新实力。

杭州为何总能孕育“现象级企业”？主要原因是杭州政府高度重视数字经济的发展，出台了一系列扶持政策。例如，2024年4月发布鼓励直播业态经济的扶持政策；7月发布支持人工智能全产业链的扶持政策；11月提出“数字文旅”概念，为文旅企业提供更好的生态环境。

当然，资金支持也不可或缺。例如2018年，杭州考察团在波士顿发掘强脑科技，通过市级科创基金进行早期投资，后由杭州创新基金于2024年追加2亿元。同年，杭州科创基金还投资了云深处的天使轮，并连续增资至2020年。自2022年起，两基金共同参与宇树科技四轮融资，确保其资金充足。

目前，根据杭州市的规划，到2025年年底，杭州科创基金和杭州创新基金的组建规模均将达到1000亿元，合计达到2000亿元。

杭州的产学研联动机制也加速了技术的产业化进程。之江实验室、浙江大学等机构与企业的联合攻关，推动了技术从实验室到产业化的快速转化。这种良性产业生态协同创新，使得杭州在人工智能基础层、技术层和应用层的多个方向实现了突破。

特别值得一提的是，杭州拥有浓厚的创业氛围和开放包容的文化基因。

作为中国互联网的发源地之一，杭州吸引了大量年轻人和技术人才聚集于此，形成了强大的创新驱动力。无论是阿里巴巴的创始人马云，还是宇树科技创始人王兴兴、e签宝的创始人金宏洲、灵伴科技（Rokid）的创始人祝铭明等，他们的创业故事都展现了杭州这片土地对梦想者的支持与包容。

（图 / e签宝的创始人金宏洲）

为了给企业和人才提供更好的营商环境，杭州市政府从税收优惠到人才引进，从创业孵化到资金扶持，都提供了全方位的政策保障。例如，2016年，浙江启动“最多跑一次”改革后，企业开办时间从22天压缩至三天，行政审批事项削减68%。

这项政务改革，不仅提升了政府服务效率，也为像宇树科技、e签宝、灵伴科技这样的企业提供了广阔的市场空间。

正如美国著名企业家史蒂夫·乔布斯所言：“创新就是把事物联系起来的能力。”杭州的科技企业，正是在这片创新生态和政策支持的沃土上，将技术与市场、创新与需求紧密联系起来，创造了一个又一个奇迹。

数据是最好的证明，根据2024年杭州独角兽（准独角兽）企业榜单显示，截至2024年4月，杭州共有43家独角兽企业（估值不低于10亿美元），准独角兽企业有382家（估值不低于1亿美元）。

其中在准独角兽的企业服务细分榜单里，排在第一位的正是浙江省“最多跑一次”指定电子签名服务商——e签宝。

e签宝的创始人金宏洲曾多次表示，杭州的创业环境和对科技企业的支持是e签宝能够快速崛起的重要原因。

2、e签宝：20年深耕，打造电子签名“中国标准”

自2004年电子签名法立法正式通过以来，电子签名行业已历经两个十年的发展，其间发生了翻天覆地的变化。

首先，在产品形态上，行业实现了从PC互联网向移动互联网的飞跃；其次，在市场渗透率与行业普及率上，也取得了显著的提升。然而，在这股变革的洪流中，有一点却始终如一。

即e签宝至今成立23年一直做电子签名这一件事，没有变过；e签宝一直在积极的推动电子签名行业发展的初心，没有变过。

正是这份初心与毅力，铸就了e签宝今日的成绩。一组数据足以证明其行业领先地位：

截至2023年12月，e签宝在用户数、签约量、市占率等各项运营指标方面均位列行业第一。根据IDC咨询2023年的中国电子签名市场概览报告，e签宝在公有云、本地化、总体市占率方面，均为行业第一。其中，e签宝的行业总市占率为32.9%，总营收比第二、三、四名相加的总和还要多。

同时，e签宝是唯一一家连续五年入围胡润全球独角兽排行榜的电子签名企业。

e签宝已成为10余个省的省级电子签名指定服务商，其中包含浙江、江西、海南、甘肃等省份。目前e签宝已服务了100余家世界500强客户，200余家中国500强客户，150余个省市政府，并与各级政府共创，将e签宝电子签名接入1500余个政务服务应用中，助力一网通办。

站在辉煌的成绩单上回望e签宝，其成长历程也正是杭州诸多科技企业发展的缩影。

第一阶段2002—2010年是起步阶段。2002年e签宝成立，研发国内首个电子印章系统，签约浙江省工商局实现全国首个工商网上年检。与浙江省政府、上海市委办公厅合作，奠定政务数字化服务基础。

第二阶段2011-2018是技术突破阶段。随着云计算、大数据等技术的快速发展，e签宝紧跟时代步伐，先发布基于云的电子签名技术规范，并研发产品，将电子签名的使用体验送上了一个新的高度，真正实现了好用、易用的突破，成为国家级高新技术企业，获得一系列资质。与阿里巴巴、海康威视等巨头合作，推动电子签名在电商、金融等领域的普及。

第三阶段2019至今是AI合同智能化阶段。面对人工智能技术的蓬勃发展，e签宝敏锐地捕捉到了AI在合同智能化方面的巨大潜力，投资3亿元布局智能合同战略，联合蚂蚁区块链打造司法存证链。

2024年年底，e签宝发布了行业首个合同大模型，实现智能拟定、审查、存证全流程自动化，成为行业技术标杆。

e签宝发布的AI合同大模型，集成了先进的语义分析、合同审阅、风险识别等前沿技术，为合同管理带来了革命性的变化。该大模型能够自动解析合同文本，提取关键信息，实现合同的智能分类、归档和检索，大大提高了合同管理的效率和准确性。

同时，合同审阅、风险识别功能更是让合同签署过程变得更加灵活和高效，在协助个人或企业在合同的协商、制作、审批等环节中能准确地识别合同类型、条款、标的、签署数据、履约信息、违约责任等，并在短时间内发现是否存在重要条款缺失、条款项与公司要求不符或违背公司审查规则的情况，提供专业的风险评估和修改意见。

对于合同类型多样、条款复杂、合约风险较高且法务资源相对不足的企业和个人，AI合同大模型让电子合同拥有了“智慧大脑”，真正实现了合同的智能化管理，让合同自己管好自己。

在过去一年的时间里，e签宝大模型整体训练了39次。在这个过程中，e签宝不断地用“考试标准”来测试模型并不断调整，经过努力，模型最终达到了e签宝设定的准确标准。

根据最新一轮的评测数据，e签宝合同大模型在多个合同领域的能力上，已经超过了一些通用大模型。比如合同版面分析、合同摘要、合同信息提取、合同条款识别，这四个基础能力已经取得了非常明显的提升，性能上远超过了GPT。

据悉，2024年e签宝智能合同完成5000万次合同比对、字段提取2亿次、条款识别达1000万次、智能模板使用次数达5000万次，为全社会节省了大约1000亿张纸。

在电子签名领域，e签宝不断推陈出新，从最初的电子印章系统到如今的智能合同大模型，每一次技术创新都引领了行业的变革。

3、AI大模型引领全球，宜快不宜慢

在数字化技术的进一步迭代和大模型AI技术的加持下，电子签名行业实现了从“电子签名”到“智能合同”的跨越。

e签宝通过发布全国首个合同AI大模型，不仅解决了传统合同管理的诸多痛点，更为全球电子签名革命注入了新的活力。

电子签名企业有较强的工具性，在过去10年虽然狂奔，但市场的渗透率并不高。根据国家统计局、IDC等权威机构统计来看，国内电子签名的渗透率大致在3%～5%，美国大约是15%。这证明该市场还有很大的增长空间，下一个十年，e签宝希望通过AI大模型引领全球电子签名革命。

出海已然成为大势所趋，一组数据显示，2023年，超过3500家A股上市公司开展了海外业务，占比超过66%。

然而，对标海外头部电子签服务商DocuSign60%～70%的市占率，国内电子签服务商在国际市场的知名度和市场占有率还有较大的提升空间。

一部分原因是，众多中国企业出海初期，只能用DocuSign的产品，难以匹配本土需求。e签宝精准捕捉此机遇，决心打造中国技术引领的国际电子签名平台，助力出海企业合规，打破欧美技术壁垒。

金宏洲曾说过，“我们希望能成功打造一个由中国主导的电子签名体系。”

截至目前，e签宝在全球范围内已经布局了三大数据中心。数据中心的建立，使得e签宝能够为不同地区的客户提供更加稳定、高效的服务，同时也能够更好地适应不同国家的法律法规要求。同时，还能够吸引更多的国际客户，推动其全球电子签名体系的建设。

目前，目前e签宝可服务于63个国家和地区。

在服务出海企业合规需求方面，e签宝凭借对各国法律法规的深入了解，为出海企业提供了全面、专业的电子签名解决方案，确保了企业在全球范围内的合规运营。

电子签名是一个前景诱人的行业，像e签宝这样的互联网电子签名厂商、本地化的软件厂商，以及有一些CA机构都参与到电子签名市场当中来。可以看出，在新基建和出海的趋势下，电子签名必是各路玩家的争夺之地。

而e签宝在全球化道路上的不断深入，其作为第三方商业信任服务平台的价值也日益凸显，或通过AI大模型引领全球电子签名的变革。

*文中题图来自：摄图网，基于VRF协议。