保费规模、增速双双领跑，中国平安做对了什么？

这几天，几家上市险企正陆续公布2024年全年的保费成绩。其中，已经发出公告的有中国平安和中国人寿，平安去年原保险合同保费收入为8581亿，同比增长7.2%，人寿为6717亿，同比增长4.7%。中国人保、中国太平及新华保险尚未公告全年数据。

不过，结合此前各家披露的1-11月的数据，总体来说，2024年全年，中国平安在保费规模及增速上双双领跑，应该是板上钉钉的事情了。这也是平安连续第二年总保费站上8000亿规模，并且较第二名大概率将保持至少1000亿量级的身位优势。

作为险企一哥，平安的优秀自不必多说，在这里，我更想跟大家讨论的是，这份成绩单的背后，平安到底做对了什么？我想这应该也是很多球友都较为关注的一个问题。

从显性的层面来看，中国平安在过去几年围绕寿险渠道所进行的系列改革显然功不可没。从保费收入构成来看，寿险及健康险无疑是平安的基本盘，2024年这部分业务的保费收入为5363亿，同比增长7.6%，占比62.5%。

在早前多年的发展中，寿险行业的渠道其实一直都比较单一，主要靠的就是代理人的人海战术。大概从2019年开始，未雨绸缪的平安开始在行业内率先酝酿改革。改革的核心有两点，代理人之内，削减数量，提升质量，由人海战术变为人才战术；代理人之外，发挥平安集团的综合金融优势，大力拓展银保渠道等其他多元化渠道。

随着时间的推移和改革的推进，这两年的中国平安，已经进入到了改革的收获期。具体来看，一是代理人渠道已经彻底完成升级。以去年前三季度的数据为例，中国平安寿险及健康险新业务价值达成352亿，同比增长34.1%。其中，代理人渠道的新业务价值同比增长了31.6%，代理人人均新业务价值同比增长更是高达54.7%，在“质”的升级的同时，代理人数量也重回增长，截至去年9月末，平安个人寿险代理人数量达到了36.2万人，实现了改革以来的连续两个季度环比增长。

二是银保渠道等其他多元化渠道贡献持续提升。去年前三季度，平安银保渠道等其他多元化渠道的新业务价值同比增长高达68.5%，贡献了寿险新业务价值的18.8%，同比提升了2.4个百分点。可以说，正是渠道的改革为平安注入了持续的活力，推动着其业务稳步发展。

不过，从隐性的层面来看，个人认为，品牌力才是驱动平安发展的更关键力量。事实上，我身边不少人都是平安车险的忠实用户。这背后所体现的，正是对平安这个品牌的绝对认可。而品牌力的背后，则是平安一切以客户需求为中心的经营理念。

在去年半年报的董事长致辞中，马明哲为平安定下了新的基调——要将“三省”作为平安的头号工程来推进。何为“三省”？既要让客户因为平安的专业服务，享受到“省心、省时又省钱”的体验，最终在实现客户价值的同时，实现平安的企业价值。可以说，正是专业与温度的结合，才让平安拥有了如今2.4亿量级的庞大客户群体。

最后，借用马总在致辞中的一句话“中途蓄力，才能爬坡过坎 ；乘势扬帆，方可破浪前行。”愿平安能够继续金融为民、业绩长虹。$中国平安(SH601318)$ #保费#