专访莫斯科市旅游委员会主席：今年上半年中国游客达19万人次，同比增长2.4倍

21世纪经济报道记者郑青亭 莫斯科报道

近日，莫斯科市市长办公室和政府第一副主任、莫斯科市旅游委员会主席叶夫根尼•科兹洛夫告诉21世纪经济报道记者，莫斯科旅游业正在积极从疫情中恢复，年度入境游客数量持续增长。2024年上半年，来自独联体以外国家的游客访问莫斯科的人数同比增长70%。

12月16日至17日，全球会展大会（Meet Global MICE Congress）金砖国家版在莫斯科举行。来自包括金砖国家在内的17个国家的1300多名商务旅游行业代表出席了本次活动，共同探讨金砖框架下MICE行业的当前趋势和可持续发展机遇。科兹洛夫在会议间隙接受了21世纪经济报道记者的专访。 

科兹洛夫指出，中国前往莫斯科的游客数量在独联体以外国家中居领先地位。今年上半年，中国游客数量达到19万人次，比2023年同期增长了2.4倍。在赴莫斯科的中国游客中，25%为商务目的，59%为旅游或私人目的。 

他补充道，值得注意的是，中俄团队旅游免签政策已于2023年8月1日恢复。2024年赴莫斯科的中国游客中，80%选择了电子签证或团队免签入境方式。目前，莫斯科与中国之间每周有98个航班。

当被问到旅游业对莫斯科的重要性时，他回应道，截至2023年底，莫斯科旅游业的收入超过1.3万亿卢布，打破了2019年疫情前的纪录。到2030年，莫斯科旅游业对城市经济的影响将进一步增强。 

根据专家初步估算，六年内莫斯科旅游业对GDP的贡献将提高到8%；到2030年，旅游收入将增长2.7倍，达到3.6万亿卢布。 

谈及莫斯科对外国游客的吸引力，他认为，莫斯科是一座现代化的大都市，拥有丰富多样的活动。从美丽的历史建筑、大型酒店基础设施到优美的自然景区和公园，以及来自世界各地的美食，每位游客都能找到适合自己的兴趣活动。 

《21世纪》：莫斯科被认为是全世界最受外国游客欢迎的城市之一。你认为是什么让莫斯科独具魅力？请用五个词形容莫斯科，并说明理由。

科兹洛夫：谢谢你让我用五个词来描述莫斯科，显然一个词是远远不够的。莫斯科为游客打开各种丰富体验的大门，每个游客都可以根据自己的偏好来选择。如果让我选，我会用以下几个词：第一，现代化，莫斯科拥有高科技和便利的环境。无论是订外卖还是定制裁缝服务，所有服务都能全天候提供。第二， 活力四射，这座城市为各类游客提供丰富的娱乐和活动选择，包括有孩子的家庭、商务旅客、老年人以及年轻游客。第三，文化底蕴，莫斯科在博物馆、图书馆、剧院和艺术学校的数量上居于俄罗斯及全球领先地位（2022年有200家剧院和2.6万场演出，目前这一数字还在增长）。第四，历史悠久，莫斯科至少拥有877年的历史，文化底蕴深厚。在博物馆数量方面，莫斯科位居全球前列（目前拥有超过440家博物馆），馆藏达250万件展品。第五，舒适便捷，莫斯科拥有非常完善的基础设施，能让来到这座首都的游客尽情享受城市之美，无需担心任何不便。

《21世纪》：除了红场和克里姆林宫外，你还会推荐哪些莫斯科的必游景点和吸引人之处？ 

科兹洛夫：受欢迎的旅游景点包括：圣瓦西里大教堂、莫斯科大剧院、高尔基公园、科洛缅斯科娅庄园、普希金博物馆、阿尔巴特街以及古姆百货商场。这些景点不胜枚举。

我特别想提到的是国民经济成就展览会（VDNH）。它是俄罗斯首都最受欢迎的公共场所之一，你可以在中心内看到很多建筑杰作、大大小小的公园以及独特的喷泉。莫斯科的冬天有时候很冷，但在这片区域散步真的很舒服，靠近市中心的所有街道都可以抵达这里，每条街道都被精心装扮，有浓浓的节日气氛，每栋建筑、每个灯光都是独一无二的。

对于对苏联历史感兴趣的人，可以参观中共代表大会博物馆。对于想了解苏联航天计划的人，宇航博物馆、全俄展览中心的宇宙展馆以及莫斯科地区的航天城都是必去之地。

莫斯科最近新增了一处景点——莫斯科之阳摩天轮，这座摩天轮已成为欧洲最大，高达140米，相当于一座45层的建筑。

《21世纪》：圣诞和新年将至，许多游客前来莫斯科体验节日氛围。你会推荐他们做些什么？

科兹洛夫：我的旅行小贴士是，带上保暖的衣服，同时，我建议大家使用智能手机的翻译软件与当地人沟通，因为现在莫斯科说中文的人不多，但很多人说英语。当然，你还可以用智能手机导航。我建议大家去体验一下莫斯科的食物。你可以去任何餐馆、咖啡馆或快餐店品尝感受一下创意美食，真的非常美味。最后，请大家去参观一下我们的各种博物馆，那里常年都有很棒的展览。

莫斯科的新年庆祝活动一向盛大热闹，许多活动和庆典直接在街头举行，因此我们建议你提前规划，选择自己感兴趣的活动。你可以通过莫斯科在微信、抖音、微博、小红书等中国社交网络上的官方账号查看活动安排，也可以访问携程上的莫斯科官方页面了解详情。

莫斯科冬季最亮眼的活动之一是“冬季莫斯科”节，这是本季的重点城市项目，汇集了数百场活动，包括节日集市、滑冰场、剧场演出、手工课、导览游以及灯光秀等。对于寻求传统俄罗斯冬季娱乐项目的游客，我们有许多选择。游客可以体验雪橇，也可以去全俄展览中心或高尔基公园等标志性地点的滑冰场。莫斯科的节日装饰、圣诞集市和新年活动营造出神奇的氛围。城市还举办“圣诞之旅”等主题活动，游客可以欣赏表演、品尝美食以及购买手工艺品。

《21世纪》：你个人在冬天有什么喜欢的活动吗？

科兹洛夫：我喜欢跟我的家人一起散步。我们在冬天会有一些特别的体育活动，比如，我会带着孩子去山上和公园滑雪橇。虽然寒冷，但我们不会待在家里，因为莫斯科的冬天真的非常漂亮，而且有丰富的室外活动。不仅是我刚刚提到的市中心，你几乎可以在任何一个地方看到大大小小的冬季节庆活动，可能是艺术家的表演，可能是冬季游戏或体育活动。莫斯科市旅游委员会的愿望就是增加人们的户外时间。

《21世纪》：莫斯科正成为中国游客热门旅游目的地。中国是否是莫斯科最大的游客来源国？原因是什么？你是否预计中国游客数量将进一步增长？

科兹洛夫：2024年上半年，有19万中国游客访问了莫斯科，比2023年上半年增长了2.4倍。值得注意的是，中俄团体旅游免签政策于2023年8月1日恢复实施。2024年来莫斯科的中国游客中，八成利用了签证优惠政策，包括电子签证或团体免签入境。目前，莫斯科与中国之间每周有98趟航班。我们注意到中国游客对莫斯科旅游的兴趣日益增长。莫斯科正在积极努力让游客感到舒适。未来，我们预计中国游客数量将持续增加。

我们会尽最大努力向游客展示我们的慷慨和热情。正如我之前提到的，莫斯科非常安全，而且可以提供极为丰富的体验。我们可能很难知道每位中国游客喜欢莫斯科的原因，但总的来说，我想可能主要是文化、安全以及美食。当然，我们需要更深入地了解中国游客，以便为他们提供更加个性化的体验，不仅是团体旅行，还有自由行。我们的首要任务之一是为自由行游客提供更多信息和旅游产品。为此，我们正在与携程平台合作，帮助有意访问莫斯科的人自行设计自己的行程，也向他们推荐一些基本的观光景点和好餐厅。 

《21世纪》：中国游客在偏好和需求方面与其他游客有何不同？ 

科兹洛夫：来访的中国游客总体分为两类：团体游客（45-65岁）和个人游客（25-45岁）。中国游客尤其喜欢购物，因此他们对古姆百货以及斯托雷什尼科夫巷等购物街非常感兴趣。莫斯科的风景也吸引着年轻游客——城市中有许多美丽的观景平台、独特的地点、街头拍照区和富有氛围的场所。25%的中国游客是为商务目的而来，而59%的游客是为了休闲或私人目的。吸引中国游客前往莫斯科的因素包括：全新的体验、签证优惠、优质的游览项目和迷人的建筑风格。

总体来看，中国游客想要在旅行中尽可能地了解更多的东西。他们的行程安排非常紧凑，一直都很忙。他们可能一天之内去四五个不同的地方，中间会短暂停留，因为他们想了解莫斯科的每一个细节。我的建议是，请慢一点，放松一点，这样能够更好地领略莫斯科的魅力。希望你们可以在莫斯科停留更长时间。 

《21世纪》：莫斯科市旅游委员会为吸引中国游客做了哪些努力？ 

科兹洛夫：莫斯科入驻了中国的社交网络（抖音、微信、小红书、微博），并成为第一个在携程拥有官方页面的俄罗斯城市。我们鼓励莫斯科旅游业人员通过各种技术更好地与中国游客交流。我相信，随着商家对中国游客进行更充分的研究，包括他们的预期、文化和消费方式，中国游客将会前往更多的地方参观。当前，莫斯科城市活动项目正在积极发展。2024年，莫斯科首次举办了大规模的中国春节庆祝活动。从2月9日至18日，举行了超过300场活动。

莫斯科努力为中国游客提供最舒适的假期。为简化导航，在莫斯科的机场和主要景点都设置了中文标识。莫斯科非常注重美食的多样性。在这里可以找到来自世界各地、适合各种口味的菜肴。目前，莫斯科有超过100家餐厅专门提供中国菜。

为了提高莫斯科旅游资源的知名度，4月我们在成都、重庆和哈尔滨举办了一系列路演活动。6月，我们在北京、广州和上海为MICE行业举办了圆桌会议。夏季还为来自中国的企业客户组织了莫斯科考察行。上个月，我们还在西安、深圳和香港举办了一系列路演活动。

《21世纪》：值得一提的是，莫斯科机场谢列蔑契娃机场的指路牌都有中文，这对中国游客来说非常贴心。

科兹洛夫：是的。我们与机场内的政府机构以及机场运营商密切合作，以简化游客从飞机到巴士的出行方式。

《21世纪》：作为莫斯科市旅游委员会主席，你对莫斯科的愿景是什么？你计划如何让首都对外国游客更具吸引力？

科兹洛夫：我们应该与所有合作伙伴一起组成一个全球团队，包括俄罗斯其他地区的合作伙伴以及金砖国家合作伙伴。只有这样，我们才能增加彼此之间的客流量。我们应该相互信任，相互合作，这样我们就会取得经济上的成功。

2024年6月，莫斯科市长和北京市长签署了2024-2026年的大型合作计划。2024-2025年被两国领导人宣布为“中俄文化年”。在合作框架内，计划举办大量活动，包括文化活动。我们始终致力于改善服务和旅游基础设施，尽可能让游客在首都感到舒适。我们计划在未来继续这项工作。