防患未“燃”：智能家电成冬季家庭“防火员”

随着冬季气温持续走低，家庭用火用电进入高峰季，火灾防范随之成为社会关注的重点。国家消防救援局最新数据显示，今年1至10月，全国因电气故障和用火不慎引发的火灾高达36.6万起，占总数的50.9%。而在人们停留时间最长的居住场所，火灾造成的伤亡更为严重。这些数据清晰地表明，家庭空间是火灾防控的重中之重。

深入分析这两类火灾的成因，主要来自两个方面：一是硬件设施的老化与故障，二是人为操作的疏忽与不当。

硬件方面，电气线路与电器设备本身可能存在设计缺陷、安装不规范、质量不过关等问题，随时间推移还会出现绝缘层老化破损、元器件性能衰退等问题，这些隐患可能会导致设备异常发热或产生电弧，成为看不见的“着火点”。

与此同时，人为使用中的风险也不容忽视，包括：对取暖器等设备的不当使用，如覆盖衣物或近距离烘烤物品；让电器长时间超负荷运行，尤其是一个插座连接多个大功率设备；以及在厨房中因忙碌或遗忘导致的人走忘关火、烹煮无人看管等生活疏忽。这些行为都极大地增加了火灾发生的几率。

面对硬件与人为的双重挑战，市场与消费者的需求正推动家电安全技术向“主动预防”迭代，在产品底层设计中构建更坚固的“防火墙”。在苏宁易购线下门店中可以看到，新一代的取暖器普遍配备倾倒自动断电和过热保护功能，避免因设备倾倒或持续高温引发火情；中高端的烟灶套装自带防干烧自动熄火、定时关闭等功能，能有效弥补人为疏忽，为长时间炖煮加一层“保险”；燃气热水器则可实时监测阀门、风机、水路的状态，发现异常即自动停止运行。

“家电的安全防护范围正在从单一产品拓展到整个居住空间，”苏宁易购家电管家介绍，“例如海尔热水器搭载的防电墙2.0功能，可以主动监测全屋电路，一旦有电器漏电，防电墙指示灯就会即时闪烁预警。”

为了让前沿安全科技与实用防火知识真正走进千家万户，家电企业也在积极参与到社区与消防部门开展的“暖冬安全服务”活动中。以苏宁易购为例，自11月起，其旗下服务平台苏宁帮客已深入全国36个城市近200个社区，为居民提供家电免费检测与咨询服务，发放《家电安全使用手册》，并主动上门为老旧电器“体检”。针对检测中发现的存在严重安全隐患的老旧电器，还设立了“安全焕新”绿色通道，通过以旧换新补贴，降低家庭安全升级的门槛。

从硬件升级到行为养成，再到社区服务落地，家庭火灾防范正逐渐形成“技术预警+主动科普+服务渗透”的立体防护网。这不仅意味着更安全的产品正在进入千家万户，也反映出全社会对“生命至上、安全第一”理念的深入践行。随着安全科技的进步与公众意识的提升，我们期待，每一份冬日里的温暖，都能在更周全的守护中安然相伴。