众安在线与飞鸟鱼合作打造创新家财保障产品

4月，以“惠普民生&多元化保障”为主题的峰会在上海召开。在此次峰会上，众安在线创新业务负责人陈静远就家财险领域的多元化产品体系发表了演讲，提出了解决老百姓居住风险需求的新思路和解决方案。

随着社会的发展，人们的生活需求日益多样化。在城镇化进程中，许多新市民面临着房屋老化、维修标准不统一等问题，因此家庭财产保障成为了焦点。然而，房屋安全风险的存在使得保险公司难以事前进行风险管理。众安在线作为行业领军者之一，通过不断创新，构建了多元化的家财保障产品系列。

在峰会上，众安在线与飞鸟鱼共同发布了“众安好房保”计划，积极响应了城市定制型和普惠性家财险的推广趋势，为全国家财险市场注入了实质性的产业价值。飞鸟鱼表示，他们致力于通过产业服务、供应链、风险减量和科技创新，为保险行业赋能，推动中国家财险向住房保险升级。在国家政策的支持下，已有近20个城市上线普惠服务型家财保险。

在“众安好房保”的建设过程中，飞鸟鱼在住房保险的供应链、风险减量以及产业服务方面发挥了能力，而众安则发挥了投流、推广和用户服务的能力。目前，他们已在小红书、抖音、B站等线上平台搭建了营销矩阵，并在社区电梯中进行了广告宣传。双方联合创新，共同打造了“众安好房保”产品，目前该产品已在北京、上海、成都等8个城市提供服务。

众安在线创新业务负责人陈静远在峰会上分享了家财险产品的创新和实用性。以“好房保”为例，众安家财险打造了“一体两翼”的服务型家财险产品矩阵，深挖用户碎片化场景和防灾减损服务的体验，提升了市场对家财险的认知度和获得感。

“众安好房保”以家庭为出发点提供“能赔还能修”的一体化保障，涵盖了房屋、装修、财产、意外风险等。该产品采取了“保险+服务”的创新模式，不仅提供经济补偿，还提供了临时租房津贴、房屋体检、家电清洗维修、水管疏通等生活服务，实现了从风险预防到损失补偿的全方位保障。

与传统家财险不同，“众安好房保”为用户提供了高度定制化的家财保障，包括专项保险针对租客和老旧房屋等特殊需求。目前，该产品已覆盖了95%以上的房屋维修场景。通过房屋体检和维修服务，该产品强化了风险减量，改变了传统的赔付模式。同时，与合作伙伴共同推广普惠保险，提高了新市民的保险可及性。采用数字化和智能化技术优化了投保与理赔流程，提高了服务的透明度和便利性。

为了更好地满足新市民的需求，众安在线针对他们房屋老化、维护知识匮乏等特点，提供了定制化的保险产品和家庭服务，降低了居住风险，助力他们追求品质生活。陈静远表示，众安在线欢迎更多合作伙伴加入共建生态，共同推动家财保障领域的创新发展。众安家财险将继续朝着普惠性、定制化、科技型、政策性的方向发展，为广大城市居民提供更优质、更智能的保障服务。