【12315投诉公示】浙江认养一头牛冷冻食品科技有限公司新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，浙江认养一头牛冷冻食品科技有限公司新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江认养一头牛冷冻食品科技有限公司

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者苏**（手机尾号 9707，用户ID ****2822）反映其于2026年08月05日在天猫商城（浙江认养一头牛冷冻食品科技有限公司）通过网购购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月07日，消费者苏**（手机尾号 9707，用户ID ****2822）反映其于2026年08月07日在天猫商城通过网购购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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