【12315投诉公示】古茗奶茶新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，古茗奶茶新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：古茗科技集团有限公司

• 投诉基本信息：2026年09月20日，消费者杨**（手机尾号 5271，用户ID ****2476）反映其于2026年09月20日在其他平台通过网购购买咖啡（类）饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月24日，消费者沈**（手机尾号 6803，用户ID ****1752）反映其于2026年09月24日在其他平台（古茗）通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年09月28日，消费者金**（手机尾号 3206，用户ID ****2064）反映其于2026年09月28日在美团外卖（古茗（迪荡店））通过网购购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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