招商蛇口：公司核心管理及业务骨干整体保持稳定

证券之星消息，招商蛇口(001979)09月22日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。

投资者：员工关怀是评估企业长期价值的重要维度，可贵公司2024、2025年报里员工人数和人均产出都在降，我想知道原因是什么？是技术革新、成本费用或内部管理变化？还是外部市场环境、业务需求影响？未来一年是否会延续减员趋势？可否在2026年报告里讲清人力资本、培训计划和骨干稳定性？公司会推行哪些具体举措，来提升人均产出并稳住团队人心？
招商蛇口董秘：感谢您对公司人才建设与长期价值的关注。近年来，受行业周期调整、公司业务结构优化等多重因素叠加影响，公司结合业务实际开展组织结构调整，推进提质提效发展，员工规模、人均产出出现相应变动，属于正常现象。公司核心管理及业务骨干整体保持稳定。公司高度重视人力资本建设，一方面持续优化业务与组织架构，提升组织运营效率；另一方面不断完善薪酬绩效、人才培养、职业发展通道和人才交流等机制，加大核心骨干保留力度，强化内部培训体系建设，兼顾人均效能提升与团队稳定，夯实长期发展的人才基础。感谢您的宝贵建议与关注。

投资者：您好，招商蛇口目前在北、上、广、深、杭的核心区的土地储备，请问您清楚权益金额大概有多少万元吗？（只算核心区，不算郊区）
招商蛇口董秘：近年来，公司坚持聚焦核心、以销定投、精挑细选的投资策略，强化投资管控，落实精准投资。2025年，公司在“核心10城”的投资占比接近90%，2026年上半年，公司在“核心10城”的投资占比接近100%。新增项目储备信息请您参考公司月度简报，感谢您的关注。

投资者：您提到的签约金额似乎与我收集到的数据不一致。我说的是权益金额，您说的也是吗？
招商蛇口董秘：公司相关经营数据，请以公司自愿对外披露的月度签约销售金额为准。感谢您的理解与关注。

投资者：董秘您好，2026年APEC领导人非正式会议落地深圳，大湾区对外开放能级迎来跃升，跨境经贸与产业合作加速推进。本次会议配套会展相关活动落地贵司参与运营的深圳国际会展中心，贵司持有前海、蛇口、会展湾核心资产，请问本次国际会议将给公司存量资产带来哪些价值变化？公司将如何把握此次重大机遇？同时请问公司是否计划优化合资权益结构，缓解少数股东损益对归母净利润的分流问题？谢谢！
招商蛇口董秘：感谢您对公司的关注。2026年APEC领导人非正式会议落地深圳，带动大湾区对外开放能级持续跃升，招商蛇口将把握重大活动落地契机，推动蛇口、前海、会展湾等核心存量资产的区位辨识度、产业集聚度与综合运营价值有效提升。此外，公司近年来获取的新项目权益比持续提升，权益比的变化会随着新项目开发结算在往后年度的财务报表中体现。

投资者：公司有息负债规模多少？有何具体措施加大去化力度？
招商蛇口董秘：感谢您对公司的关注。招商蛇口近年来积极落实房地产融资新模式要求，打造更具韧性的负债结构。2026年上半年，公司压降、置换信托贷款、保债计划等非标融资51亿元，落地经营性物业贷款49亿元，债务结构持续优化，截至2026年上半年末，公司有息负债规模为2,399亿元。

投资者：董秘您好，828住房销售新政落地，行业底层逻辑迎来重大转折。未来行业评价重心逐步从房企整体信用转向单个项目现金流，过去大型房企规模、土储、央企品牌等传统优势，或将转变为资金沉淀包袱；小企业、包袱轻的主体反而获得项目层面机会。请问，面对新政，贵司针对存量存货去化、现金流规划、未来现房项目垫资模式、经营战略转型，有哪些具体应对方案？谢谢！
招商蛇口董秘：商品住房销售制度是房地产管理的基础性制度，是构建房地产发展新模式的重要内容。公司将积极顺应政策导向，做好相关经营策略的调整和优化。同时，公司将持续强化现金流管理，坚持以销定产、以收定支，严控新增存货质量。后续公司将继续根据市场变化灵活调整去化策略，提升资产周转效率，筑牢经营安全底线，推动公司转型发展。感谢您的关注！

投资者：董秘您好：8月31日房地产行业迎来利好政策背景下，公司股价以7.38元开盘后快速下行，短短半小时内直线下跌，跌幅巨大、成交量显著放大位，居上市以来前例。请问，公司目前是否存在应披露而尚未披露的重大利空事项？经营层面是否出现未对外公告的风险变化？恳请公司就今日股价大幅异动作出说明，谢谢。
招商蛇口董秘：感谢对公司的关注，8月31日公司股价波动与行业主流企业表现一致，未出现异于行业主流企业的异常波动。公司生产经营正常，不存在应披露而未披露的重大事项。

投资者：请问您如何理解8月底出台的新政？之后股价走势是否符合预期？
招商蛇口董秘：商品住房销售制度是房地产管理的基础性制度，是构建房地产发展新模式的重要内容。公司将积极顺应政策导向，做好相关经营策略的调整和优化。同时，公司将持续强化现金流管理，坚持以销定产、以收定支，严控新增存货质量。后续公司将继续根据市场变化灵活调整去化策略，提升资产周转效率，筑牢经营安全底线，推动公司转型发展，提高股东回报。感谢您的关注。

投资者：请问贵司房地产负责人是谁，房产质量问题谁处理，发的邮件为啥不回复。
招商蛇口董秘：感谢您的反馈。房产质量问题由各城市项目公司作为责任主体承接处置，城市公司及总部实施两级监督管理。您可通过发送邮件至 cmskcic@cmhk.com，或拨打总部监督热线0755-26822222反馈相关诉求，我们会跟进督办。

投资者：董秘您好。公司客户投诉实行属地处理。请问：当业主投诉的对象本身即为项目公司时，公司如何保证处理主体的独立性？总部是否设有独立于项目公司的复核或督办环节？该项工作是否纳入对区域公司的考核与内控评价？公司是否有机制避免投诉在总部与项目公司之间反复转办？谢谢。
招商蛇口董秘：感谢您对公司的关注。对项目的投诉实行属地处理原则，由项目公司作为第一责任主体处置；总部运营管理部为独立监督部门，负责对投诉办理开展复核、督办，保障处理工作的独立性。针对处置不规范的投诉，总部可直接介入督办，不局限于项目属地流转。投诉处理质量、响应及办结时效等相关指标，已纳入城市公司年度绩效考核与内控评价。此外，为提高投诉跟进办理效率，总部接收投诉后，会直接分派至对应责任单位，按照闭环跟踪机制，全程跟进办理进度。客户可通过全国统一服务热线400-861-1979，或总部监督电话0755-26822222反馈诉求。

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