【12315投诉公示】消费者投诉ST文峰不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，ST文峰新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：文峰大世界连锁发展股份有限公司南通文峰大世界

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者钱**（电话尾号 7593，用户ID ****0795）反映其于2026年08月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。