【12315投诉公示】古茗奶茶新增5件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，古茗奶茶新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：古茗科技集团有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者黎**（手机尾号 0574，用户ID ****5434）反映其于2026年07月09日在淘宝网（古茗（清远市清新区滨江路门店））通过网购购买饮料（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者陈**（手机尾号 6470，用户ID ****1976）反映其于2026年07月07日通过现场购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者陈**（手机尾号 5108，用户ID ****0557）反映其于2026年07月18日通过现场购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月24日，消费者李**（手机尾号 8551，用户ID ****6815）反映其于2026年07月24日在其他平台（古茗）通过网购购买奶茶饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月25日，消费者张**（手机尾号 2989，用户ID ****8814）反映其于2026年07月25日在其他平台（古茗）通过网购购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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