证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,阿里健康新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2026年05月12日,消费者叶**(手机尾号 8651,用户ID ****1459)反映其于2026年04月21日在天猫商城通过网购购买口服液。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2026年05月08日,消费者许**(手机尾号 6543,用户ID ****1687)反映其于2026年04月26日在天猫商城通过网购购买中药材。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2026年05月15日,消费者方**(手机尾号 0833,用户ID ****1764)反映其于2026年04月17日在天猫商城通过网购购买医疗器械消毒灭菌器械。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2026年05月17日,消费者王**(手机尾号 8615,用户ID ****1982)反映其于2026年05月15日在淘宝网通过网购购买物理治疗器械。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2026年05月15日,消费者孙**(手机尾号 0896,用户ID ****2296)反映其于2026年04月25日在天猫商城通过网购购买中西成药。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:阿里健康大药房
- 投诉基本信息:2026年05月18日,消费者邱**(手机尾号 5706,用户ID ****1778)反映其于2025年12月01日在淘宝网通过网购购买药品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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