【12315投诉公示】丰巢科技新增26件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，丰巢科技新增26件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳市丰巢科技有限公司

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者李**（手机尾号 8979，用户ID ****9286）反映其于2026年06月01日在其他平台（丰巢洗护）通过网购购买自助洗衣服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者佘**（手机尾号 9133，用户ID ****2766）反映其于2026年05月31日在其他平台（丰巢到家清洗）通过网购购买其他洗涤、染色服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求重做，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者黄**（手机尾号 7358，用户ID ****3627）反映其于2026年06月03日在淘宝网（丰巢旗舰店）通过网购购买其他清洁服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求重做，修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月04日，消费者田**（手机尾号 1880，用户ID ****4689）反映其于2026年05月21日在字节跳动（丰巢洗衣洗鞋全国上门服务）通过网购购买水洗服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者王**（手机尾号 1234，用户ID ****8178）反映其于2026年06月05日在其他平台通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者王**（手机尾号 4266，用户ID ****5615）反映其于2026年06月05日在其他平台（重庆-美雅泰）通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者佘**（手机尾号 9133，用户ID ****2766）反映其于2026年05月31日在其他平台（丰巢）通过网购购买其他洗涤、染色服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求重做，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者林**（手机尾号 4839，用户ID ****6447）反映其于2026年06月05日通过现场购买其他洗涤、染色服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月06日，消费者王**（手机尾号 0380，用户ID ****4490）反映其于2026年06月06日在其他平台通过网购购买自助洗衣服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月06日，消费者康**（手机尾号 0695，用户ID ****8241）反映其于2026年06月06日在其他平台通过网购购买其他清洁服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月06日，消费者李**（手机尾号 3721，用户ID ****9099）反映其于2026年06月06日在其他平台通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月07日，消费者樊**（手机尾号 7362，用户ID ****1482）反映其于2026年06月07日在天猫商城（丰巢网络技术有限公司）通过网购购买其他家政服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者田**（手机尾号 6566，用户ID ****2108）反映其于2026年05月03日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者于**（手机尾号 7757，用户ID ****4487）反映其于2026年06月02日在其他平台通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者黄**（手机尾号 7358，用户ID ****3627）反映其于2026年06月08日在淘宝网（丰巢旗舰店）通过网购购买水洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求重做，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者潘**（手机尾号 3377，用户ID ****3006）反映其于2026年06月01日在其他平台（丰巢洗护）通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者佘**（手机尾号 6776，用户ID ****1283）反映其于2026年06月09日在淘宝网（丰巢旗舰店）通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月10日，消费者司**（手机尾号 7653，用户ID ****1404）反映其于2026年03月23日在其他平台（丰巢洗衣洗鞋）通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者代**（手机尾号 7471，用户ID ****6576）反映其于2026年06月05日在其他平台通过网购购买干洗服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者栗**（手机尾号 7268，用户ID ****0120）反映其于2026年06月11日在字节跳动（深圳市丰巢科技有限公司）通过网购购买其他洗涤、染色服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者王**（手机尾号 1261，用户ID ****0922）反映其于2026年06月09日在其他平台通过网购购买其他洗涤、染色服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者农**（手机尾号 9780，用户ID ****9091）反映其于2026年06月12日在其他平台通过网购购买水洗服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者商**（手机尾号 6141，用户ID ****6862）反映其于2026年06月09日通过现场购买邮寄物品服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者吴**（手机尾号 8221，用户ID ****6798）反映其于2026年06月16日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者陈**（手机尾号 1699，用户ID ****0034）反映其于2026年06月17日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者匿名（手机尾号 1699，用户ID ****6120）反映其于2026年06月17日通过现场购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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