【12315投诉公示】苏 泊 尔新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，苏 泊 尔新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江苏泊尔股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年04月26日，消费者金**（手机尾号 2627，用户ID ****8703）反映其于2026年04月17日在其他平台（苏泊尔中式厨具旗舰店）通过网购购买锅具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，更换，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者李**（手机尾号 9770，用户ID ****9784）反映其于2026年04月30日在其他平台（苏泊尔厨房大家电旗舰店）通过网购购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。