【12315投诉公示】百果园集团新增12件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园(正商城2店)

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者王**（手机尾号 6692，用户ID ****8015）反映其于2026年05月12日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者汤**（手机尾号 8141，用户ID ****4794）反映其于2026年06月11日通过现场购买香蕉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者女**（手机尾号 6322，用户ID ****6762）反映其于2026年06月08日通过现场购买调制乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者帅**（手机尾号 1741，用户ID ****6710）反映其于2026年06月12日在其他平台通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者史**（手机尾号 8031，用户ID ****1392）反映其于2026年06月14日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者郑**（手机尾号 4423，用户ID ****2100）反映其于2026年06月13日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月13日，消费者王**（手机尾号 6517，用户ID ****5037）反映其于2026年06月13日在百果园通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者代**（手机尾号 7393，用户ID ****3830）反映其于2026年06月12日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者陈**（手机尾号 8515，用户ID ****1797）反映其于2026年06月10日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者张**（手机尾号 0247，用户ID ****1996）反映其于2026年05月06日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者伍**（手机尾号 1156，用户ID ****3240）反映其于2026年05月24日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者毛**（手机尾号 7022，用户ID ****3335）反映其于2026年05月28日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。