证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,古茗奶茶新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:古茗科技集团有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月04日,消费者李**(手机尾号 1978,用户ID ****5017)反映其于2026年06月03日在其他平台通过网购购买咖啡厅服务。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:古茗科技集团有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月12日,消费者张**(手机尾号 2967,用户ID ****4466)反映其于2026年06月12日通过现场购买咖啡(类)饮料。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:古茗科技集团有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月12日,消费者李**(手机尾号 5356,用户ID ****5433)反映其于2026年06月12日在其他平台(古茗)通过网购购买果汁。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:古茗科技集团有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月16日,消费者徐**(手机尾号 1045,用户ID ****7420)反映其于2026年06月15日通过现场购买其他餐饮服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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