证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月22日,消费者黄**(手机尾号 2888,用户ID ****1977)反映其于2026年05月17日在淘宝网(利郎官方旗舰店)通过网购购买牛仔装。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:LILANZ利郎
- 投诉基本信息:2026年05月14日,消费者吴**(手机尾号 2289,用户ID ****5930)反映其于2026年05月13日通过现场购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年05月26日,消费者朱**(手机尾号 2406,用户ID ****7391)反映其于2026年05月26日通过现场购买西装。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎(福建)商务有限公司周口万达广场第一分公司
- 投诉基本信息:2026年04月15日,消费者曹**(手机尾号 0777,用户ID ****6379)反映其于2026年04月15日在其他平台通过网购购买西装。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:内黄县利郎男装(朝阳路店)
- 投诉基本信息:2026年04月27日,消费者安**(手机尾号 6861,用户ID ****8736)反映其于2026年04月27日通过现场购买皮鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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