【12315投诉公示】海底捞新增7件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：江苏海底捞餐饮管理有限责任公司东台分公司

• 投诉基本信息：2026年05月05日，消费者孙**（手机尾号 9338，用户ID ****9815）反映其于2026年05月05日通过现场购买自助餐服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者公**（手机尾号 1886，用户ID ****9861）反映其于2026年06月01日通过现场购买自助餐服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者先**（手机尾号 9918，用户ID ****5454）反映其于2026年05月26日通过现场购买西式装饰蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月10日，消费者金**（手机尾号 0814，用户ID ****9446）反映其于2026年06月10日在淘宝网通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者女**（手机尾号 7338，用户ID ****7203）反映其于2026年05月22日在其他平台通过网购购买特殊医学用途配方食品。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者尤**（手机尾号 9637，用户ID ****2097）反映其于2026年06月06日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月04日，消费者陈**（手机尾号 2564，用户ID ****3844）反映其于2026年04月04日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。