【12315投诉公示】特步国际新增4件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，特步国际新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：莱芜区加州步行街特步专卖店

• 投诉基本信息：2026年05月29日，消费者何**（手机尾号 2246，用户ID ****0914）反映其于2026年05月29日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者李**（手机尾号 9231，用户ID ****4551）反映其于2026年06月02日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者吴**（手机尾号 4050，用户ID ****6118）反映其于2026年05月31日通过现场购买纯棉衬衫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者侯**（手机尾号 2846，用户ID ****9598）反映其于2026年05月25日通过现场购买t恤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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