【12315投诉公示】消费者投诉嘉欣丝绸不履行国家规定的三包义务问题

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，嘉欣丝绸新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江嘉欣丝绸股份有限公司服饰分公司

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者罗**（手机尾号 7139，用户ID ****7430）反映其于2026年05月21日在字节跳动通过网购购买真丝睡衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。