【12315投诉公示】森马服饰新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马服饰股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者杨**（手机尾号 2713，用户ID ****8641）反映其于2026年05月14日通过现场购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者张**（手机尾号 2504，用户ID ****8824）反映其于2026年05月17日通过现场购买保真销售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失，修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。