【12315投诉公示】海底捞新增7件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：四川海底捞餐饮股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年04月14日，消费者赖**（手机尾号 3813，用户ID ****7795）反映其于2026年04月13日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者陈**（手机尾号 1685，用户ID ****8134）反映其于2026年05月15日通过现场购买自助餐服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月17日，消费者周**（手机尾号 6881，用户ID ****3397）反映其于2026年04月17日在美团外卖通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者任**（手机尾号 4532，用户ID ****4793）反映其于2026年05月16日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者周**（手机尾号 6307，用户ID ****1730）反映其于2026年05月06日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者女**（手机尾号 7726，用户ID ****4286）反映其于2026年05月24日在美团外卖通过网购购买食堂服务。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月24日，消费者刘**（手机尾号 1459，用户ID ****6557）反映其于2026年05月24日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。