【12315投诉公示】飞科电器新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，飞科电器新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海飞科电器股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月04日，消费者马**（手机尾号 1068，用户ID ****1564）反映其于2026年05月04日在字节跳动通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者李**（手机尾号 3665，用户ID ****1735）反映其于2026年05月13日在其他平台（飞科官方旗舰店）通过网购购买电动牙刷。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者苏**（手机尾号 5634，用户ID ****2417）反映其于2026年05月16日在其他平台（飞科）通过网购购买电动牙刷。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者张**（手机尾号 0466，用户ID ****2574）反映其于2026年05月17日通过现场购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者宋**（手机尾号 0529，用户ID ****3062）反映其于2026年05月20日在淘宝网（飞科）通过网购购买电动剃须刀。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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