证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月25日,消费者常**(手机尾号 2672,用户ID ****7488)反映其于2026年05月08日在其他平台通过网购购买大衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎(福建)商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月14日,消费者周**(手机尾号 5993,用户ID ****7506)反映其于2026年05月14日通过现场购买皮衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,退赔费用,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎电子商务有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月26日,消费者常**(手机尾号 2672,用户ID ****8135)反映其于2026年05月26日在字节跳动通过网购购买大衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年05月20日,消费者赵**(手机尾号 8861,用户ID ****4907)反映其于2026年05月20日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2026年05月19日,消费者任**(手机尾号 9167,用户ID ****0195)反映其于2026年05月19日通过现场购买其他。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:明珠百货外围利郎男装
- 投诉基本信息:2026年05月19日,消费者吕**(手机尾号 3366,用户ID ****7329)反映其于2026年04月07日通过现场购买西装。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用,更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:利郎(人民路专卖店)
- 投诉基本信息:2026年05月21日,消费者曲**(手机尾号 3348,用户ID ****8598)反映其于2026年05月21日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,更换,修理。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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