【12315投诉公示】周大生新增2件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者杨**（手机尾号 4277，用户ID ****4519）反映其于2026年05月21日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者安**（手机尾号 1938，用户ID ****5011）反映其于2026年05月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。